青岛日报社/观海新闻12月17日讯 针对群众反映集中的重点、难点、痛点、堵点问题，今年推进情况如何？今天下午，市政府新闻办召开2020年10个民生领域管理服务提升行动推进工作情况的最后一场新闻发布会，介绍住宅小区、房屋产权、未贯通道路管理服务三个专项领域推进工作情况。

《青岛市物业管理条例》将于明年公布实施

物业管理一直是市民普遍关注的话题，物业的好坏直接决定着生活品质高低。记者从发布会上获悉，目前修订的《青岛市物业管理条例》已经人大常委会三审通过，将在报省人大批准后于明年公布实施。《条例》按照“规定清晰、罚则明确”的原则，增加了较多“青岛元素”和“创新模式”，主要表现在，建立健全党组织领导下的物业管理党建机制、构建互联网管理方式、规范业主大会召开和业主委员会选举、换届、对业主大会编配统一社会信用代码证等方面。

在此次整治行动中，市住建局改变了过去靠行政管理部门督查、抽查的传统做法，而是列举服务、收费、履约、尽职、守法等21项痛点难点堵点问题，引导业主、业主委员会与物业企业对照问题开展自查自纠、互查互纠，构建定期查纠、备案查纠长效机制，让群众的事情最终还是要靠群众自己解决，着力推动物业行业形象继续好转。目前，全市共开展1000余次走访活动，组织召开200余次座谈会、恳谈会。征集问题线索4万余条，问题解决率达到了94%，投诉率同比下降约15%。

此外，还出台新规探索先验房后交房、交房即可办证的新模式。通过对房屋建设、销售、交付等关键环节监督全程介入，保障交付实体与样品一致，制定新建商品房交付流程和交易监管指导手册，印制交付流程图、明白纸，购房群众买的放心，交的清楚。契合新规，引导13家开发企业对4500套全装修房推行“先验房后交房”模式，下一步将在全市范围推广倡导。

建立公租房等租赁型住房违法转租行为举报、查处机制。组织开展房地产经纪机构违规开展公租房经纪业务专项整治行动，公布了公共租赁住房等不符合交易条件和禁止交易的房源信息，建立违法转租行为举报、查处机制。全市共检查公租房5万余套，查出转租转借家庭176户，收回房屋102套，整改完成55套。

出台新规明确出租房屋使用最低标准。市住建局会同网信办、公安局、市发展和改革委、市公安局、市场监管局、银保监局等部门出台新规明确出租房屋最小单位，规定要以原设计的房间为最小出租单位，不得将原始设计的卧室或者起居室再次分割搭建后出租，且人均租住建筑面积不得低于6平方米。针对低收入群体提供公共租赁住房或提供租赁补贴，支持其多渠道解决住房困难，供应租赁住房4.04万套。市区两级多部门联动调处房屋租赁纠纷3018起。各新闻媒体50余次对相关政策和联动整治工作进行报道宣传，对违法违规租赁企业予以警示震慑，及时进行风险提示。

全市摸查“问题产权”项目86个

在房屋产权管理服务提升行动中，市自然资源和规划局会同发展改革局、财政局、住建局和税务局联合印发《化解城镇居民住房产权历史遗留问题工作方案》，成立市区两级工作专班，按照“为群众办证与追溯建设单位法律责任并行办理，为群众办证与完善项目手续并行办理”的工作原则，全面梳理辖区历史遗留问题，明确工作路径、推进措施以及办理指导意见，积极推进化解历史遗留问题工作。

全市摸查历史遗留问题项目86个、涉及居民约4.42万户，其中市本级摸查项目39个、涉及居民约2.43万户，目前已经推进解决7个项目首次登记。下一步，将积极督促区市政府研究确定处置措施、办理路径，力争在短时期内解决一批历史遗留问题项目。

与此同时，我市将网签服务下沉项目现场，积极探索推行“交房即发证”。今年，多部门联合出台“交房即可办证”便民服务意见，重申新建商品房交付前必须完成首次登记，将网签服务延伸至项目现场，保证交房现场具备办证条件，万科未来城等11个项目、1800余户业主享受到“交房即可办证”优质服务。新规出台后各区（市）均已开展了项目试点，下一步将进行全域覆盖。

探索住宅小区车位转让、登记管理，完善土地出让合同履行机制。市住建局起草了房地产开发项目配建车位转让、登记管理办法，广泛征求社会意见并进行了多轮研究修改。正在进行合法性审查，并将进一步征求各方意见后稳妥推进。

今年全市打通25条未贯通道路

一条多年悬而未通道路的衔接,能真正承载起市民回家路上的幸福感。今年，市住建局通过梳理近年来市民群众多渠道反映强烈、关注度高的待打通道路84条，结合规划，建立存量未贯通道路项目储备库，并随城市建设进程，动态调整、及时更新。通过市区协同，2020年全年共计打通劲松四路、劲松五路、欢乐滨海城规划横A2号路等25条未贯通道路，完成新建的新都汇小区、万科新都汇小区、中海环宇康庭小区、紫樾尚府小区周边道路建设，改善了市民的出行环境。

在此基础上建立未贯通道路打通长效机制。建立联席会议制度，及时会商解决项目推进过程中存在的土地制约、单位协调、资金筹措等重点、难点问题。

今年，市民政局还印发了《青岛市无名道路专项整治行动工作方案》，在全市开展无名路专项整治行动，对摸排出的100多条无名市政道路全部进行命名。市民政局印发《青岛市民政局开展无名路线索征集活动实施方案》，向广大市民广泛征集无名路线索，活动以来，全市共征集无名路线索14条，其中非市政权属路8条，目前的政策不能纳入道路命名管理，市政权属5条已完成命名，1条正在审批，城市无名路顽疾基本得到解决。（青岛日报/观海新闻记者 王冰洁）

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