青岛日报/观海新闻5月7日讯 此前，青岛供电公司党委委员、副总经理杨咏新做客民生在线直播室，围绕“‘用上电’向‘用好电’转变”主题与网民进行在线交流。

民生观察员：电费是广大电力客户每月的日常开销之一，关系到千家万户。尤其是到了夏天，就有不少市民反映家庭电费有所升高，您能给我们简要分析一下原因吗？

杨咏新：影响电费支出的主要因素为两个方面，一是用电量，二是用电单价。国家为了引导居民合理用电、节约用电，依据省发改委《关于居民阶梯电价制度有关事项的通知》（鲁发改价格〔2019〕509号）政策，对于由电网企业直接抄表、收费到户的城乡居民客户，即“一户一表”客户执行居民阶梯电价，总共有三档，每超过一档阶梯，电价都会有所增加。到了夏天，随着居民空调等制冷设备使用频次增加，用电量就会有所增加，如果超出了阶梯，叠加电价的上升，居民客户就会明显感觉到电费增多。

这里我重点介绍一下阶梯电量及电价情况：对于一般居民客户而言，当年用电量在2520度及以下，是第一档阶梯，每度电0.5469元；当年用电量在2520到4800度之间，是第二档阶梯，电价会在第一档基础上，每度增加5分钱，即每度电0.5969元；当年用电量超过4800度的部分，是第三档阶梯，电价在第一档基础上，每度增加3毛钱，即每度0.8469元。

此外，居民家庭生活中还有一些隐形的耗电设备。比如WiFi路由器常年24小时通电待机，客厅里的电视机顶盒、卫生间里的洗衣机、厨房里的微波炉长期通电待机、用完不断电，也会持续悄悄消耗电量。

广大居民客户，可以通过支付宝的生活缴费功能，查看自家户号的每月电量电费及阶梯电量使用情况，及时掌握家中用电情况。如果对电量电费有疑问，可以点击电费缴费界面下方的“青岛市供电服务热线”，查询您家所在区域的供电服务电话，我们的工作人员将及时解答您的疑问。