青岛日报社/观海新闻12月29日讯 根据气象预测，本周将有一轮明显降温天气，降温幅度大、持续时间长，综合考虑热源能力、系统平衡、建筑保温等各类因素分析，不排除个别区域和用户的室内温度在短时间内受到一定影响的可能。为全力保障供热平稳运行，供热行业提前谋划、积极应对，各级供热管理部门已对辖区低温天气和节日期间的供热工作做出了精细部署，并将重点关注管网末端、建筑保温差等区域的供热质量，确保市民温暖过冬。

据调度，各供热企业燃料准备充足，应急队伍、物资、车辆已全部到位，安全巡检工作有序开展。全市800余名话务员将24小时受理群众诉求，4000余名维修人员将第一时间提供调试服务，确保我市供热安全稳定运行。

下一步，供热行业将坚持“天气会商”，密切关注气温变化和雨雪天气走势，及时发布低温预警。各供热企业根据实际运行情况，提前做好蓄热和备用热源启动准备工作，在保证安全的前提下，合理调整热源、换热站供热参数，提前蓄热。同时，行业内将严格落实应急值守，各公开电话、服务热线24小时畅通，及时受理、处置群众诉求。应急队伍、物资、车辆随时待命，遇突发故障，及时报告，立即组织抢修。同时，坚持“日调度”工作机制，密切关注攻坚整改用户和今年新增供热区域供热质量，及时梳理掌握群众诉求，对重点区域、焦点问题跟踪督办，及时响应、全力满足低温天气和元旦假期市民群众的用热需求。

据东亿青岛实业总公司外网管理与客服中心主任陈泽信介绍，目前企业供热总面积1700多万平方米，居民用户11万户。为了应对此次降温天气，储备了3万吨煤，可保证20天的使用。“之前我们启用了三台锅炉总供热到达1300GJ。我们今天凌晨5点启动了第四台锅炉，确保此次寒潮降温天气供热平稳。”

(青岛日报/观海新闻记者 贾 臻 文/图/视频）

相关链接：全市供热行业监督电话

青岛市：市城市管理局：12319

崂山区：区城市管理局：88997833

城阳区：区住房和城市建设管理局：87860127

西海岸新区：区城市管理局：86160162

即墨区：区住房和城乡建设局：86658370

高新区：区建设部: 66966980

蓝色硅谷：蓝谷建设分局: 67723107

胶州市：市城乡建设局：12319（胶州当地拨打）

平度市：市城乡建设局：88319669

莱西市：市住房和城乡建设局：12319（莱西当地拨打）

市区供热企业服务热线

青岛能源集团：96556

华电青岛热力有限公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖新能源科技有限公司：85810404

华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司：83778177

青岛市东亿实业总公司：88903112

青岛蓝海恒元新能源有限公司（中节能麦岛）：55573860

青岛蓝海恒元新能源有限公司（中节能团岛）：15367896881

责任编辑：程雪涵