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“三我”特刊|来信来电留言特刊

原创 2020-12-30 06:51

青岛日报2020年12月30日第15版




■由于室温过低,仁和梅苑小区的居民只能蜷缩在被窝里。


室温一直不达标,孕妇保暖靠棉裤,伤人!

近日,网友林女士(化名)向本报舆论监督热线反映,莱西市北京路仁和梅苑小区暖气温度不达标。近期天气降温,家中最高温度只有16℃左右,日子很难过。

“我是个孕妇,家中还有两个孩子。由于室温太低,我们一家人需要穿羽绒服和棉裤保暖,孩子们学习都要蜷缩在被窝里。睡觉也必须用暖水袋、电热毯,才会有点热乎气儿;半夜起来上厕所,更要穿两层加绒睡衣才行,这样生活实在太不方便了!”林女士告诉记者。

林女士透露,小区由莱西市风和日丽供热公司供热。刚开始时,温度还算达标,但近日室温直线下降到了16℃左右。由于暖气不热,她曾多次向有关部门反映,供热公司也安排工人上门维修过,但问题一直未得到彻底解决。供热公司解释说,室温较低是因为该小区住户较少。对此说法,林女士并不满意。她说,“住户少并不是暖气不好的借口,我们既然缴纳了全额的供暖费,就该享受合乎标准的供热服务。”

根据《青岛市供热条例》,因供热单位原因产生的室温不达标,供热温度高于或等于16℃、低于18℃的,供热单位须退还用户20%的热费。林女士告诉记者,莱西市风和日丽供热公司并未表示可为其办理相关退费。

相关问题

●市民许女士留言:家住市北区合江路13号5号楼,近日家中暖气片冰凉,室温非常低。在家里需要抱着暖水袋取暖。希望供热部门能过来看一下,尽快找出原因。

●市民李先生留言:家住西海岸新区齐长城路20号莱茵小镇小区7号楼,小区由大唐热力负责供热,可供热效果不好,现在家中暖气片温度较低,老人孩子生活不便。希望相关部门予以解决。

●市民周先生留言:家住市南区福州北路6号都市华彩小区2号楼。小区由能源热电供暖。家中温度经常不到18℃。希望供热单位能尽快找到原因,提高温度,让居民温暖过冬。

●市民刘先生留言:家住胶州市中云街道兰州路“科润城”1号,近期室内温度不到18℃。天气越来越冷,希望供热公司尽快提高供热温度,不要让居民蜷缩在寒冷中过冬。

●市民张女士留言:家住莱西市龙口路龙海花园小区3号楼,小区由蓝宝石酒业集团公司供热。每天下午5点开始,家中暖气片便开始降温,直至冰凉,严重影响到居民的正常生活。希望有关部门督促供热企业提高温度。

●市民赵先生留言:家住胶州市农场路华星花园小区,近日家中温度只有16℃。联系供热公司上门检测,对方却置之不理。希望有关部门敦促其尽快提高温度,让居民安心过冬。




■市民在黑龙江路桥洞下裸露的井口插上树枝作为警示标志。


雨水篦子『消失』,插上树枝『警示』,吓人!

“宜川路左转黑龙江路的桥洞下方,路边有一处雨水篦子遗失多日,一直没有相关部门来维修,有路人为防止意外,在井口处插上树枝作为警示标志。”市民梁先生拨打本报舆论监督热线,反映李沧区宜川路雨水篦子丢失,存在安全隐患问题。

12月27日上午,记者到现场实地察看,沿李沧区宜川路北行,在道路最北端的左转路口,远远看到靠近人行道的路面上平地竖着一段松树枝,树枝上还挂着一个塑料袋。过往车辆从此经过时,纷纷减速避让。


记者留意到,这个路口连接宜川路与黑龙江路,上方有一座高速路桥,桥下靠近人行道的车行道上,原有两个并排的雨水篦子,其中一个丢失,露出近1米深的方形井口。由于此处刚好在桥洞位置,井口附近没有路灯。为防止过往车辆和行人不慎受伤,有人在井口插入一段松树枝干,并在枝干上挂了个塑料袋,以便提醒过往司机注意避让。

“黑龙江路是进出青岛主城区的重要干道,每天车辆众多,过往这个路口的车辆也很多。”梁先生说:“雨水篦子丢失近六七天了,一直没人来修,裸露的井口刚好在转弯处,尤其是到了晚上,路口没有灯,特别黑,转弯车辆一不小心就容易将车轮陷入井口,希望相关部门尽快维修,消除安全隐患。”

相关问题

●市民傅先生留言:市南区浮山路至金口二路的鱼山路上,车行道有多个古力井盖松动,车辆经过时发出尖锐的噪音,扰民严重。希望责任部门尽快维修。

●市民贾先生留言:高新区锦业路与华贯路路口有个标有中家建设集团的工地,工地门前人行道的圆形井盖破损。12月23日,我从此经过时误踩,导致腿部受伤。希望相关部门尽快修复井盖,并赔偿医药费。

●市民邱先生留言:市北区凯德门口对面、南向北方向的黑龙江路车行道上,许多古力井盖与路面不平,影响通行。这种井盖凹陷现象一直延续到海尔立交桥位置,希望责任部门尽快维修。

●市民宋先生留言:崂山区海口路开往中山路方向的231路锦园小区公交站前,车行道上有一个圆形电力井盖松动,夜晚噪音扰民。希望责任部门更换维修。

●市民苏先生留言:李沧区接近唐山路的黑龙江路南向北路段,两三公里长的车行道上有二三十个古力井下沉,使原本平整的道路成了坑洼路段,车辆颠簸绕行,存在安全隐患。

●市民周先生留言:即墨区鹤山路四季花城小区附近的金盾加油站北侧,人行道上一圆形古力井破损。之前反映后,有人来维修过,但并未完全修好,如今井盖陷落形成坑洼。希望彻底维修,消除安全隐患。


协议说『无理由退费』,前去办理屡遭拖延,急人!



■王先生提供的协议内容。


相关问题

●市民于女士留言:2018年,自己在城阳区“奇思妙想”教育机构缴纳4万余元学费,为孩子报名参加记忆力培训课程。今年10月始,该机构一直处于关闭状态,导致孩子无法正常上课,学校也不给退费。希望相关部门协调退还剩余学费。

●市民周女士留言:我在李沧区金水路托普科技培训学校报名学习中级育婴师课程,缴纳了1400元学费,上了一节课后,才知道自己达不到中级育婴师的报名条件,但学校并未提前告知。希望相关部门协调学校退费。

●市民刘女士留言:2018年,我在市北区福州北路皇家少儿英语学校缴纳14800元,给孩子报名参加英语学习。校方当时承诺,在未开课情况下可申请退费。自己孩子没有上过课,但校方至今只退了一半学费,尚有7400元未退还,希望有关部门协调退还剩余学费。

●市民费先生留言:2019年9月底,自己花费5584元,在市北区延吉路卓越大厦7楼“学慧网”教育培训机构学习成人高考课程。可学校违背当初承诺,要求额外缴纳其他费用,于是申请退学。学校当时承诺可以退费,但至今未收到退款。

●市民崔女士留言:2020年8月,我在崂山区岛家园8号楼302室华音音乐学校缴纳5600元,为孩子报名学习声乐课程,现剩余15节课未上。12月23日发现学校关门了,联系学校退费,屡遭推脱。希望相关部门协调退费。

●市民程女士留言:2017年底,自己在西海岸新区建国大厦“凡思右脑开发”教育机构缴纳3万元,为孩子办理相关学习课程。后因孩子太小,一直没能上课。希望相关部门协调学校一次性退款。

“今年10月份,在市北区延吉路中海大厦一家教育机构学习UI计算机技术,上了不足7天课程,按照协议,学员可退学并退费。教育机构虽然同意退费了,但还是一再拖延。”近日,市民王先生(化名)向本报舆论监督热线反映。

据王先生介绍,他所学习的计算机技术为期4个月,学费为20800元。10月初与教育机构签订协议后,因家中有事,不能继续学习。于是与教育机构商议停课退费事宜,“按照协议,校方承诺给予全额退款,但学习了的课程需要缴纳一定的课时费。”王先生说,“可两个多月过去了,我还未收到退款。最近教育机构告知,退费要等到2021年2月。”

王先生向记者出示了一份报名时签署的协议,付款方式为消费贷款支付,500元为自筹资金,20300元为分期付款。记者看到,入学须知第二条明确规定,正式开课后7日内(包括第7日),学员可无理由退学并退费。

“学费是通过与教育机构合作的金融公司支付,共12期,现在退款只需要教育机构将学费退至金融公司即可。”王先生说,“可教育机构迟迟不予退款,我就要向金融公司支付额外的利息,真是太急人了!”


百米路段廿二个『占位』,屡次整治频频『回潮』,愁人!




■升平路二小区34、35号楼前乱占车位现象严重。


相关问题

●市民王先生留言:城阳区堤顶路和黑龙江路口附近有两个禁停标志,可路边经常停放着多辆大货车,堵塞右转专用道,严重阻碍交通。此前曾反映过多次,但一直未得到解决,希望有关部门加强监管。

●市民巩先生留言:市北区北仲路24号“天赐良缘小区”东门路两边规划了两排停车位,但经常停放着三排车,严重影响车辆通行。

●市民曲女士留言:李沧区黑龙江中路526号嘉凯城翡翠公园小区门前刚维修的道路,仅开放了部分路段,近期违章停车严重,希望相关部门加强监管。

●市民闫女士留言:西海岸新区薛家岛街道办事处连江路大洼站公交车站两侧,每天都违章停放着大量私家车,严重影响公交车进站,希望相关部门予以查处。

●市民周女士留言:城阳区夏庄街道玉霞路为双向四车道,违章停车现象严重,其中不少是“僵尸车”,严重影响道路通行,希望有关部门尽快清理。

●市民王先生留言:市北区海岸路路口机动车道上长期存在违停现象,且附近施工车还在马路上装卸货物,严重影响附近居民正常出行,希望相关部门尽快查处。

“每家商户门前的人行道上基本上都被地锁、轮胎等杂物占据了。人行道上又没划线,怎能随便在这里占车位停车呢?”近日,市民王先生(化名)向本报舆论监督热线反映,李沧区升平路二小区34、35号楼南侧门头房前的人行道,被地锁和各类杂物占据,严重侵占公共资源。

12月28日,记者来到升平路二小区实地探访,发现34、35号楼南侧门头房的人行道上停满了车辆。这些车辆呈南北向停放,一半车身在马路上,一半车身在人行道上。因为停放在人行道上的车辆占路,马路南侧的划线停车位仅停放了三辆车,而在这三辆车之间,记者看到,地面被锥形帽、轮胎和地锁等占据。记者粗略算了算,这段约100米长的人行道上,竟然有11个地锁和11个各类占路杂物。

“我们小区是2000年建成的,车位比较紧张。有一次我去路边停车,旁边的商户告诉我,他们买了门头房,门前的道路就该归他们所有。”王先生很不解,“人行道是公共资源,怎么能说占就占?而且这些商户在人行道上停车,经常占据部分马路,导致道路上正规划线的停车位都没办法停车,简直是浪费资源!”


据了解,此前沧口街道办事处工作人员曾来整治过多次。“但地锁刚被卸下,没两天又被安上,问题很难彻底解决。太愁人了!”王先生很无奈地说。

本版文/图 邱 正

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