青岛日报社/观海新闻1月29日讯 “真没想到办证速度能这么快！”近日，又一家“智慧型”高端疗养度假酒店在青落地。伴随崂山君澜度假酒店在崂山区王哥庄街道港东社区正式开业，崂山湾国际生态健康城建设引来新进展。

酒店负责人李明杰向观海新闻记者介绍，崂山君澜度假酒店由海尔产城创、君澜酒店集团合作打造，将着力弥补崂山湾区高端星级酒店市场空白，通过海尔“海纳云”15大场景科技系统赋能酒店，致力成为“智慧酒店”领域又一标杆案例。

君澜酒店项目能够顺利建成、及时开业，背后离不开行政审批部门的大力支持。“通过这次开业手续办理，我们也切实感受到了审批改革的红利。”李明杰说。

办理酒店行业综合许可证，需要办理4项业务，跑4个窗口，提交50多份材料，至少16个工作日才能办结……李明杰回忆，在过去，开一家酒店需要经历这样的审批“长征路”。因此，在办理崂山君澜度假酒店开业手续时，他很早就进行了准备，赶到了崂山区行政服务大厅，准备在各审批窗口中逐个“通关”。

“我至少准备了这么一摞资料。“李明杰一边拿手比划，一边说。但令他没想到的是，当他抵达位于青岛国际创新园D座的崂山区行政审批大厅时，帮办专员直接将他领到了“一事全办”窗口。在工作人员的耐心解释中，“一事全办 一业一证”这个新名词逐渐清晰起来。

崂山区行政审批服务局工作人员向记者介绍，“一事全办 一业一证”改革，即把办理“一件事”涉及的多个环节、多种材料等进行整合，把多张行业许可证整合到一张行业综合许可证上。“以酒店行业为例，之前‘开酒店’要跑四个窗口，办好几个证，现在只要到我们这一个窗口、办一个证就行了。”

了解君澜度假酒店急需办理酒店开业手续的需求后，崂山区行政审批服务局“一事全办 一业一证”工作专班迅速响应，召开现场办公会，6名业务骨干根据企业实际情况制定审批流程图，涉及多个部门的同一材料只提交一份，统一进行分发流转；涉及多个现场踏勘事项，由多个部门联合踏勘，一次性告知整改要求。

最终，经过流程再造、协同推进，酒店所需提交材料压缩至26份，精简48%，仅用6个工作日就办理完成酒店行业综合许可证，办事速度提高62.5%，实现“拿证即开业”。

同时，崂山区行政审批服务局在重大项目审批提前介入，立足企业实际需求，多部门联动的办事思维贯穿服务始终。“早在酒店办理人防竣工验收备案时，我们就提前介入，由工程建设项目帮办专员为企业提供项目报件指导，确保申请材料一次过，有效提高了审批的效率和质量。”工作人员说。

“为企业和群众提供全生命周期的优质服务，让企业和群众办事感到舒服、省事，是我们工作的动力。”工作人员介绍，下一步，崂山区行政审批服务局将持续做好“一事全办 一业一证”办事全链条、各环节业务衔接，形成“一事全办 一业一证”改革审批服务闭环，深挖企业办事需求，借技术创新推动高效服务，用改革之力提升工作效能，让企业和群众尽享改革红利。

据悉，崂山君澜度假酒店是崂山区首家“智慧型”高端度假疗养酒店，伴随酒店开业，将填补崂山区高端疗养度假酒店的市场空白，提升崂山湾区域城市面貌与未来价值，进一步助力崂山区打造国际知名的山海疗养休闲度假目的地。（青岛日报/观海新闻记者 罗震 通讯员 葛晓蕾）

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