加强巡查避免烧烤扰民

●8月19日，本报9版刊登市民林先生留言，反映市北区太康路9号居民楼下烧烤店露天烧烤油烟扰民问题。

市城市管理局回复：当天上午，市城市管理局综合行政执法支队立即进行督办，当晚组织开展全市统一夜查行动，对市民反映的问题进行重点督查，联合辖区执法局、执法中队现场查看，解决问题。洛阳路街道综合执法中队组织执法人员对市民留言反映的太康路9号烧烤店露天烧烤行为进行整治，已责令当事人进行整改。下一步中队将持续加大该区域夜间的巡查力度，严查露天烧烤行为。

●8月19日，本报9版刊登市民吕先生留言，反映市北区万科国际公园小区楼下老兵烧烤露天经营扰民问题。

市城市管理局回复：双山街道综合执法中队组织执法人员加大该区域的巡查力度，对市民留言反映的老兵烧烤露天烧烤行为，已责令当事人进行整改。下一步中队将持续加大该区域夜间的巡查力度，严查露天烧烤行为。

●8月19日，本报9版刊登网友“谨”留言，反映即墨区西叫商业街多家露天烧烤摊扰民问题。

市城市管理局回复：网友反映的商业街位于环秀街道西叫村内，多年来一直由村庄收费管理。环秀中队已于8月19日下午来到现场，对两处室外烧烤、经营行为进行了清理取缔，并协调街道管区、村庄对室外烧烤等行为加强日常监管，避免扰民。

●8月19日，本报9版刊登市民李先生留言，反映李沧永平路63号楼下饭店露天烧烤浓烟扰民问题。

市城市管理局回复：经落实，前期的确有一户饭店存在占路进行烧烤，辖区执法中队对其采取了清理取缔，目前该区域不存在露天烧烤情况。针对反映的油烟扰民，经执法人员排查部分饭店存在未正常使用油烟净化设施情况，辖区执法中队对其下达了《责令限期整改通知书》责令限期进行整改。后续，辖区执法中队将采取以下措施：一是安排夜间巡查人员对室外出现的占路露天烧烤坚决予以清理取缔；二是对未正常使用油烟净化设施的饭店督促其整改，对拒不改正违法行为的予以立案查处。

●8月19日，本报9版刊登市民孙先生留言，反映城阳区小城之春小区西门外露天烧烤摊油烟扰民问题。

市城市管理局回复：经执法人员现场查看，规劝商户进行清理，严禁进行露天烧烤。2020年8月19日晚，执法人员对该区域进行清理，现已全部清理完毕。下一步，执法人员将加大执法力度，持续重点巡查该区域，一经发现露天烧烤现象，立即查处。

●8月19日，本报9版刊登网友“金刚紫檀”留言，反映城阳区蔚蓝群岛小区附近露天烧烤扰民问题。

市城市管理局回复：城阳区综合行政执法局流亭街道中队安排执法人员到该处查看，发现此处有两户进行露天烧烤，执法人员现场对其烧烤工具进行了查扣，并要求其到中队接受行政处罚。目前已对一户露天烧烤业主进行了行政处罚，另一户已关门停业。下一步执法部门将加大此处巡逻力度，发现露天烧烤行为及时进行查处。

●8月19日，本报9版刊登市民李女士留言，反映西海岸新区海王路和海园路交汇处烧烤店夜间占路经营问题。

市城市管理局回复：相关中队执法人员对海王路烧烤经营业户进行巡察，未发现海王路烧烤店存在店外烧烤的情况，所有烧烤店全部在室内烧烤，且使用了带有油烟净化设施的环保炉具。关于市民反映的占路经营问题，执法中队按照国家发展“户外经济”的新形势、新要求，今年把往年海王路烧烤严管区改为疏导区。允许沿街烧烤业主在全部使用环保炉具，并在室内烧烤的前提下，可以在不占用人行道、盲道、无安全隐患，在办事处划定的警戒线内摆放适量桌椅，供市民就餐。

●8月19日，本报9版刊登市民纪先生留言，反映市北区合肥路与劲松五路交汇处露天烧烤摊扰民问题。

市城市管理局回复：该区域涉及市北区合肥路街道和浮山新区街道，经两个街道综合执法中队现场核查，8月19日晚在市北区合肥路与劲松五路交汇处管辖范围无露天烧烤现象。下一步，执法中队将加大对该区域的巡查，一经发现及时查处。

●8月19日，本报9版刊登市民王先生留言，反映李沧万达悦公馆小区有人利用楼下空地经营烧烤扰民问题。

市城市管理局回复：经现场调查落实，李沧万达悦公馆小区7号楼和8号楼商铺烧烤使用的是环保炉具，安装有油烟净化设施，现场未发现露天烧烤行为。但店家在万达悦公馆合法停车场内摆放桌椅，招揽顾客，辖区中队现场责令整改，并且下达《责令限期改正通知书》，责令当事人改正。

●8月19日，本报9版刊登市民刘女士留言，反映西海岸新区舟山岛街26号“五毛撸”烧烤店占路经营问题。

市城市管理局回复：市民反映的店铺主要经营电烧烤类，该商家经第三方专业检测，噪声、油烟合格。为支持“夜经济”政策的落实，在晚9点之前允许沿街餐饮行业在不占用人行道、不影响交通的规定范围内适当摆放桌椅，执法人员夜间巡查多次到达该店铺现场，当事人在店门前规定区域内摆放桌椅。

●8月19日，本报9版刊登网友“此间少年”留言，反映城阳区万科城市花园二期西侧露天烧烤扰民问题。

市城市管理局回复：经查，该地为后桃林社区为解决社区部分困难人员生活问题，搭建活动板房临时设置的便民市场，由桃林社区设置并进行收费管理，设置方案已报城阳街道备案。城阳区综合行政执法局联合城阳街道办事处，责令社区加强管理进一步规范市场秩序，严禁室外露天烧烤；城阳街道办事处责令社区将西排板房全部向东移60米，避开居民区，8月4日已迁移完毕。

修剪大树解决挡光问题

●8月19日，本报9版刊发网友“运动人”留言，反映崂山区麦岛锦园北区楼后大树挡光问题。

崂山区回复：金家岭街道第一时间组织人员现场进行核查。因锦园北区为无物业管理小区，所以造成绿化树木长期无人管理。针对树木遮阳等问题，街道已于8月22日组织人员对锦园北区院内所有绿化带及树木进行统一修剪，未来，街道将根据实际情况对小区内的绿化和树木进行维护。

●8月19日，本报9版刊发网友“幸福人家”留言，反映平度市红旗路与杭州路路口大树遮挡信号灯问题。

平度市回复：8月20日上午，已组织绿化养护人员对遮挡信号灯的树木进行了适当修剪，有效拓展了信号灯的视野范围。

●8月19日，本报9版刊发网友“海平面”留言，反映市南区古田路1号大树枯枝无人清理问题。

市南区回复：金门路街道第一时间进行实地查看。经查，院内1号楼和2号楼之间的大树上并没有枯枝，社区前期也已经把能触及到的树枝用高枝剪进行了修剪，此处正位于绿化带内，并不会对人行通道造成出行安全隐患。

●8月19日，本报9版刊发市民王女士留言，反映即墨区原黄河三路九九花园小区22号楼被大树挡光问题。

即墨区回复：经了解，九九花园22号楼挡光大树为即墨电视大学栽种。电视大学建设在先，九九花园小区建设在后，由于多年树木生长茂盛，出现遮光现象，通济街道已安排相关部门对树木进行了修剪。

●8月19日，本报9版刊发网友“燕岛山”留言，反映青岛老城区行道树靠近居民楼侧修剪不及时问题。

市南区回复：针对提出的行道树靠近居民楼一侧枝蔓过大问题，已安排绿化养护单位进行现场巡查，根据行道树实际情况进行修剪。下一步，绿化养护单位将加大巡查力度，按照绿化养护标准及时修剪行道树，保障居民的正常生活。

●8月19日，本报9版刊发网友“欣欣”留言，反映市北区南丰路25号清水湾花园小区树木长刺蛾幼虫问题。

市北区回复：水清沟街道接到投诉件后，立即到清水湾小区现场查看，督促物业公司抓紧联系专业公司对小区内的树木进行喷药杀虫。物业公司表示将择机组织实施。

●8月19日，本报9版刊发网友“平地惊雷”留言，反映市北区嘉禾路42号附近梧桐树挡光扰民问题。

市北区回复：兴隆路街道第一时间安排专人到现场进行了查看，该树位于嘉禾路30号3单元旁，树木紧贴围墙生长，存在挡光挡风问题，目前正在协调园林绿化维护单位安排专业人员对此处进行处理。关于围墙问题，待树木处理后进行评估，确实需要加固的将及时进行加固。

●8月19日，本报9版刊发市民杨先生留言，反映市北区泰山路107号居民楼后大树挡光问题。

市北区回复：公安部门将协调相关产权单位及园林部门尽快解决。

完善旅游设施提升服务质量

●8月19日，本报9版刊发市民郝先生留言，反映西海岸新区崇明岛东路滨海公园沙滩垃圾问题。

西海岸新区回复：经查看，海滨公园垃圾为涨潮落潮后的垃圾，因夏季气候原因，海上漂浮物增多，落潮后街道组织市政作业人员进行集中整治清理；同时安排专人加强巡查，发现卫生问题，及时整改，抓好日常长效管理。

●8月19日，本报9版刊发市民杨女士留言，反映唐岛湾景区内自行车的车桩卡口损坏、车辆停放杂乱无序等问题。

西海岸新区回复：唐岛湾景区正在对景区内的共享单车进行全面的升级改造，计划将原有的有桩单车更换成无桩单车，旧车全部淘汰，更换全新共享单车及系统，预计在国庆节前完成更新。今后，唐岛湾景区将继续优化体育运动环境，提高旅游服务品质，力争为广大游客提供更加优质便捷的服务。

●8月19日，本报9版刊发市民王先生留言，反映市南区栈桥海水浴场冲脚池数量不足问题。

市南区回复：为方便市民游客冲脚，减少旅游旺季期间市民游客排队冲脚时间，栈桥海水浴场将在浴场西出入口增设一处免费冲脚处，分设两个水龙头，该冲脚处将于近期启用。

●8月19日，本报9版刊发市民张先生留言，反映崂山区小麦岛东侧与银海学校中间的滨海步行道位置一处直饮机被拆除问题。

崂山区回复：崂山区城市管理局高度重视，立即对该问题进行了研究。计划近期在该区域设置直饮水机，并配套冲脚设备。同时加强小麦岛区域的管理力度，为市民和游客休闲游玩创造良好环境。

●8月19日，本报9版刊发南昌游客冯女士留言，反映游客在太清浏览区索道车场候车缺乏必要的遮雨（阳）设施问题。

针对南昌冯女士反映的问题，崂山区文旅委高度重视，立即进行了整改。一是在太清索道游客候车场增加移动式遮雨（阳）棚；二是利用各客服中心和索道检票站的LED屏，加大对气象信息的播报力度，及时告知游客相关注意事项，做好相关防范；三是在遇有极端天气时，及时开放部分办公区域供游客等候；同时，增加中旅观光车运力，保障游客有序上下山。

●8月19日，本报9版刊发市民马女士留言，反映石老人海水浴场更衣室开放时间问题。

崂山区回复：为给广大健身爱好者提供更为便捷的健身体验，浴场更衣室每日早晨6点，开放A区更衣室供健身晨练的市民游客使用，为保障游客市民人身安全，浴场会根据当天的天气情况及潮流情况决定浴场当天是否开放，若浴场关闭，更衣室将随浴场一同关闭并向广大游客做出提示。

●8月19日，本报9版刊发市民赵先生留言，反映市北区大明路与洮南路交界处公交车站点被旅游大巴车占用问题。

市北区回复：市北交警大队威海路中队安排警力现场查看，洮南路2号为一家商务宾馆院内停车场，旅游季节及节假日有外地大客带游客至此住宿，因车身较大，无法在院内停车及调头，便在夜间停靠在洮南路公交车站。在了解情况后，威海路中队民警现场对该宾馆负责人提出整改意见，要求其规范宾馆住店的旅游大客司机停车，不得占用公交站点停靠。针对其反映情况，辖区交警威海路中队将在早晨及夜间加派警力，对占用洮南路公交站点违法停靠的大客进行处罚。

积极协调完善小区设施

●8月19日，本报9版刊发市民郭先生留言，反映西海岸新区黄岛街道大窑社区红建花园小区绿化缺乏专人管理、道路坑洼不平问题。

西海岸新区回复：经街道物业办联系小区物业公司落实，物业定期对院内的草木进行修剪和打药灭蚊，由于近期有工程车进出小区导致内部道路坑洼不平，物业已进行协商限制工程车辆进出并迅速展开路面修补工作。

●8月19日，本报9版刊发市民王先生留言，反映西海岸新区香江一路8号文博苑小区车辆入口狭窄、无公共健身区域和未进行一户一表改造问题。

西海岸新区回复：经了解，一是2016年，香江路社区为该小区申请安装健身器材10余件，并已安装完毕投入使用，2018年，区街共同出资约10万元新建一处300余平方米的社区花园及凉亭供居民活动；二是该小区出入口狭窄，主要是前期小区原规划问题，查看小区现场实际情况，仅此一个出入口，出入口南北两侧紧邻居民楼，无法进行更改，物业现已在出入口处安装了一个凹凸镜，便于小区居民行车安全；三是对于小区一户一表改造，早在2015年该小区物业公司就已递交供电部门申请，街道办事处正在积极协调，在征求业主意见之后，协调供电部门尽快改造。

●8月19日，本报9版刊发市民徐先生留言，反映李沧区东南新苑小区路面坑洼不平问题。

李沧区回复：经办事处工作人员落实，东南新苑经业委会、业主大会决定已引进物业管理小区，根据《青岛市公共部位维修条例》，小区破损路面由物业进行维修，现物业已修补部分路面，剩余部分将根据物业本年度修补安排逐步完成。

●8月19日，本报9版刊发网友“元鹏”留言，反映平度市紫云盛家小区监控故障、小区无门禁设施等问题。

平度市回复：经调查核实，网友反映自家被堵锁眼属实，紫云盛家小区内监控设备确实存在线路故障、设备质量等问题。为改善小区安全保障工作，该小区物业（双丰物业公司）计划动用维修基金更换新的监控设备及更换大门的自动升降系统、步行门禁系统。按照《青岛市房屋专项维修资金管理办法》规定，动用维修基金需征得相关业主三分之二以上同意，自2020年5月双丰物业公司开始到业主家进行申请启动维修基金的签字工作，截至目前，签字同意率已经达到45%。下一步，李园街道将督促双丰物业加快做好入户签字工作，及时解决小区安全隐患，为居民创造一个良好的居住环境。

●8月19日，本报9版刊发市民李先生留言，反映福顺嘉苑小区路面破损等问题。

李沧区回复：经办事处工作人员落实，小区路面破损物业已列入维修计划，根据小区自身情况物业将安排修复，经办事处工作人员小区实地查看，没有发现狗屎的情况，小区北侧堆放有两户业主的装修废料，由物业督促清理。该小区地下车库潮湿积水是因为蓄水池排水不畅导致，属开发建设单位前期施工遗留问题，已由物业联系处置。

●8月19日，本报9版刊发市民宋先生留言，反映南岭新园小区地下车库漏水等问题。

李沧区回复：南岭新园小区地下车库潮湿的主要原因一是车库防水工程质量不佳，致使地库多处有渗水现象，二是近期天气高温高湿，地下车库与上层温差较大，产生冷凝水现象。对于地下车库潮湿的情况，物业公司已组织工作人员对积水进行清理，并定期擦拭车库地面；白天9点至16点，开启通风设备，按规范进行操作。关于地库质量问题，社区及物业公司已发函开发建设单位，要求其尽快进场维修。

●8月19日，本报9版刊发网友“饕餮”留言，反映市南区金坛路32号康嘉景园小区楼顶消防应急平台被个人侵占、消防通道被占用和地下停车场卫生状况差等问题。

市南区回复：金湖路街道亢家庄社区第一时间前往康嘉景园小区查看情况。经落实，小区物业已于8月初对楼道堆放杂物进行集中清理，畅通消防通道，针对楼顶消防应急平台被个人侵占问题，社区已督促物业公司尽快进行清理，同时加强小区物业管理，履职尽责，对停放“僵尸车”信息进行核实，及时对小区地下停车场卫生进行清理，确保小区消防通道畅通，为小区居民提供一个安全舒适的居住环境。街道也将此问题上报物业行业主管部门，以加强对物业公司的监管。

研究方案解决停车难

●8月19日，本报10版以《小区乱停车回潮居民叫苦》为题，报道了对市民姜先生留言的实地回访，发现市北区重庆南路25号小区乱停车现象仍然严重，虽然交警部门联合街道城管部门对周边占路的杂物地锁进行过多次集中清理，对泊位外违法占用道路停车的行为进行取证处罚，但仍然存在周围车位不足，有人用地锁占路或者违法停车。

市北区回复：重庆南路25号是开放式小区，小区道路较窄，加之周边居民较多，停车需求较大，但周边停车位数量无法满足居民的停车需要。针对该问题，街道办事处将会同社区对周边居民停车需求进行调研，进一步研究解决方案，解决居民停车难问题。同时，针对“僵尸车”问题，社区已完成摸排，下一步，街道将积极联系交警部门，在前期工作的基础上，加大联合执法力度，对周边道路上的“僵尸车”进行清理，同时对占用泊位的杂物、地锁等进行定期清理，优化周边停车秩序。

现场勘查解决积水问题

●8月19日，本报10版以《排水沟堵塞 茶园变“池塘”》为题，报道了王哥庄街道囤山社区居民高先生家的茶园，因修建地铁11号线导致排水沟被填，积水无法排出，成为一片“池塘”。

崂山区回复：崂山区对此事高度重视。王哥庄街道办事处、崂山区地铁办、蓝硅项目公司等相关单位于8月19日针对此问题召开协调会，会议确定由蓝硅项目公司负责该排水沟的施工费用报审，同时组织设计单位进行现场勘察设计，并负责做好具体施工组织实施，彻底解决积水问题。由囤山社区负责做好茶园被淹居民的赔偿、安抚等工作。当前设计单位已展开方案设计工作。

立即整改绿化养护工作

●8月12日，本报7版刊发网友“茶”留言，反映李沧区九水路60号中海国际社区九水花园小区绿化水平不高问题。

市园林和林业局回复：经所属街道落实，该项目是按照规划审批建设的，目前现场不具备增加绿化条件。

●8月12日，本报7版刊发网友“阳光”留言，反映胶州市怡和家园小区绿化管理水平降低问题。

市园林和林业局回复：经调查，怡和家园小区属于胶州市中云办事处管辖，胶州市建设局已下发通知要求办事处协调怡和家园小区物业，对小区居民反映的问题立即进行整改，后期将加强此小区绿化养护管理工作。

●8月12日，本报7版刊发网友“五月的风”留言，反映崂山区宁德路28号党校公寓小区绿化管理不善问题。

市园林和林业局回复：2020年8月13日上午，崂山区城市管理局工作人员与宁德路28号党校教工宿舍物业管理部门进行了沟通，要求其加强小区绿地养护管理工作。

●8月12日，本报7版刊发网友“期待春天来”留言，反映西海岸新区水灵山路樱珠苑小区绿化修剪不及时问题。

西海岸新区回复：隐珠街道城市管理中心已要求物业服务企业严格按照前期签订的物业服务合同为业主提供服务，定期对小区内的花草树木修枝整形，及时处理枯枝落叶、清理杂草，切实做好小区环境卫生保洁工作，为居民提供优质的居住环境。13日下午，物业已对小区绿化进行修剪。

●8月12日，本报7版刊发网友“皮小孩面包”留言，反映胶州市李哥庄镇青岛风景小区绿化养护不当问题。

胶州市回复：经调查，青岛风景小区以前是盐碱地，对很多树木生长有较大影响，加之部分业主毁绿种菜，致使整个小区绿化水平不高。目前，小区物业公司正在进行大规模绿化修剪，同时向上级公司申请树木补植费用。

清理障碍保障居民出行

●8月12日，本报7版刊发市民林先生留言，反映观崂路、滨河路、东北庄小区附近道路和开放式小区内人行道施工留下膨胀螺栓问题。

李沧区回复：经现场查看，来话人所说铆钉为前期门头私设挡车杆拆除后遗留，为保障居民出行，李沧区城市管理局已拆除了铆钉。

现场执法杜绝违规售卖揽客

●8月12日，本报7版刊发市民杨女士留言，反映第一海水浴场附近有人围堵外地车辆兜售海底世界门票问题。

市南区回复：综合行政执法局八大关街道中队第一时间派执法人员到第一海水浴场、海底世界周边等易出现问题的地点进行现场查看。查看过程中，未发现有摆摊售卖行为，对拦车拉客的人员进行了劝离。下一步，中队将加强对该区域的巡逻力度，如发现有拦车拉客的行为将进行及时劝离，随时发现，随时处置。

交警市南大队文登路中队高度重视立即召开专项治理工作会议。一是走访周边商户，进行座谈，要求商户不得占路经营、上路揽客；二是安排警力，加强管理。按照定人、定岗、定责的原则，设置巡逻岗在第一海水浴场周边不间断开展巡逻，发现问题立即整治。

实施改造保障村民出行

●7月22日本报7版刊发市民董先生留言，反映胶州市里岔镇河流董村进行户户通工程成了“半拉子”工程问题。

胶州市回复：经调查，董先生反映的工程确为户户通工程，反映的河流董村剩余100米的道路是由市交通运输局负责建设，现状为水泥混凝土路面，存在剥皮等问题，现状路面宽4.5米，该路段因高压线杆和既有建筑限制，无法进行拓宽。

为进一步提高该道路全线技术等级，市交通运输局计划一是对该路段实施大修改造；二是在铺筑水稳碎石基层后，加铺5厘米沥青混凝土，因近期受雨季降水频繁影响，8月份将完成沥青路面施工。道路大修完成后，市交通运输局将进一步改善河流董及周边村庄出行条件。（观海新闻记者 邱正）

责任编辑：刘聪聪