青岛日报2020年8月31日3版

企业传承论坛

张代理和张蕴蓝的守业与创业

创始人要宽容，让接班人在“试错”中成长

十年前，55岁的张代理在100多人的管理团队面前把集团总裁的接力棒交给了女儿张蕴蓝，众声喧哗。十年后，张蕴蓝将一个全新的酷特呈现在世人面前，也呈现在他父亲面前。在8月30日举行的企业传承论坛上，父女俩坐在一起，向外界讲述了十年间的传承故事。

张代理和张蕴蓝父女俩在论坛现场。

十年间，张代理的接力棒平稳交出，张蕴蓝开启了属于自己的再创业时代。与此同时，企业的迭代发展也与这对父女间的交接传承平行交叠，十年间，在传统服装行业耕耘已久的红领集团变成了工业互联网风口的服装“智造”企业酷特智能，从偏居青岛即墨一隅的服装厂走到深交所敲钟上市，站上了资本市场的舞台中央。

寻找最合适的人

在张代理看来，寻找接班人的过程也是企业突破当下困境，寻找全新成长路径的过程。

从加拿大哥伦比亚大学毕业归国后，张蕴蓝到了上海一家外资企业工作。与此同时，父亲张代理却遇到了职业生涯中的一道“门槛”，他认为低成本、低利润的传统服装行业不可持续，如何摆脱行业固有的高库存、低附加值困境已迫在眉睫。

张代理一开始的思路是培养职业经理人，但在几次碰壁之后，他放弃了这个念头。“现在回过头来想，当时企业的发展阶段是不适合职业经理人的。”张代理说，在企业还没有建立起现代企业管理模式时，权力会凌驾于制度之上，职业经理人的存在是没有底层基础的。

他把目光投向了自己的女儿，在张代理眼中，女儿张蕴蓝从小到大都懂事听话。“当时父亲就给我打了个电话，说你回来工作吧。”张蕴蓝一口答应。回到公司后，她从一名报关员做起，负责报关、报检、跟单以及国际业务谈判等工作。一年之后，张蕴蓝接管营销中心，此后又被派往生产车间，在企业基层岗位轮值三年。

“这个过程中我也一直在考察，最后我觉得她是最合适的人。”张代理做了决定。而张蕴蓝却没有任何心理准备，“有一天，爸爸突然跟我说，需要把我推上总裁的位置，在这之前从来没有跟我提过这件事，我当时很惊讶。”带着三年间积累的对企业的认识，张蕴蓝接过了总裁的接力棒，而当时的张代理55岁。

“很多人都觉得我交接得太早了，但我觉得接班人是需要时间成长的，我还需要扶她上马，再送一程。”张代理认为，在寻找到最合适的接班人之后，企业也在探索一条最合适的路，这十年间，他跟女儿一同开启了企业的转型成长之路。

要在“试错”中成长

在接手企业后，张蕴蓝做出了裁减市场营销部门的决定，砍掉了接近一半的人力，随之而来的是销售业绩的大幅下滑，她始料不及，然而来自父亲的支持却让她守住了自己的方向。

“父亲给了我最大的宽容，给了我最多的试错空间。”张蕴蓝认为，在培养她的过程中，父亲替她承担了很多的试错成本，也给予了她最大的支持。放在企业转型发展的层面，张代理则在其间扮演了定海神针的作用，阻挡了转型发展过程中一切反对的声音。

要摆脱传统服装生产企业的老路子，要走出属于自己的新路。怎么做？张蕴蓝带着一帮年轻人另起炉灶，试图搭建一个用户在线自主设计、实时下单，个体直接面向制造商的C2M个性化定制平台。这个大刀阔斧的改革遭到了“老臣”甚至是众员工的集体反对。

在这个关键时刻，父亲张代理表现出了最大的“宽容”，他支持女儿引入互联网营销人才，并建立起第一条定制化服装生产线，传统老服装企业开始了“触网之路”。“当时第一条生产线建起来都没有订单，我们第一个订单就一件衣服，而且工人都不愿意来。”张蕴蓝笑着回忆，为了支持新业务的发展，父亲张代理在资金、人才等方面给了她最大的支持。

父亲的“放手”与支持让张蕴蓝迅速成长。她认为，企业创始人的开明与“宽容”能给接班人的不断试错兜底，是接班人能够成长的最大支持。

不是守业 而是再创业

现在，酷特智能的转型之路已经在资本市场收获反馈。2020年7月8日，酷特智能在深交所敲钟上市，成为青岛第40家A股上市公司。8月25日，酷特智能发布了上市后的首份财报，交出了营收、净利双增的优秀成绩单，上半年净利增长超50%。

上市后的酷特智能迎来了新的发展阶段，而这一阶段的开始可能是以创始人退出企业管理层为标志。“下一次董事会开完，我可以完全退出来了。”张代理说。在无数民营企业家还在为找不到接班人或接班人还不能独当一面发愁时，他认为自己可以完全放手了，这样的决定不仅基于女儿已经可以独当一面，也在于企业已经到了各项制度、机制相对成熟的发展阶段。

完全“放手”的张代理把企业留给了女儿，却并不认为她是在守业。 “20年前你只要好好干就能赚钱，现在竞争那么激烈，想要赚钱不是一件容易的事情，所以我认为她是再创业，而不是守业。”一旁的张蕴蓝时而微笑点头。

事实上，早在2017年，酷特智能就推出了全新品牌“酷特云蓝”。作为当时的“点题者”，张代理曾这样解释品牌的名字：“酷特是我，代表的是过去和当下企业的变革和创新，云蓝是我女儿，代表的是未来。酷特云蓝变革和创新的基因已经在两代人之间完成了传承，企业未来的发展需要靠女儿去把握，这是她的责任，不可推卸。” 完成企业传承交接的酷特智能正在迎来新的未来，新“掌舵人”张蕴蓝的再创业还在路上。（青岛日报/观海新闻记者 王 伟 摄影 傅学军）

消费论坛

提振消费，给美好生活添彩

要让老百姓的腰包鼓起来

在疫情防控常态化之下，提振消费的关键是什么？如何进一步增强消费对经济发展的基础性作用，促进经济平稳健康发展？政府和企业又能做些什么？8月30日上午，在以“提振消费，给美好生活添彩”为主题的消费论坛上，众多与会企业家纷纷建言献策。

让老百姓腰包鼓起来

“在新发展格局下，首先要提升老百姓的可支配收入，可支配收入降低或保持在低水平，就循环不起来。”红星美凯龙董事长车建新认为，百姓没有稳定可观的收入，为了防生病、防失业，就会努力存钱，无源之水、无本之木不可能拉动消费。

对于这一观点，众多与会企业家纷纷表示赞同。

消费论坛现场。

河北衡水老白干酒业股份有限公司总经理王占刚认为，要提振消费，根本上就是要在解决住房、医疗、教育、养老这四个关键问题上下功夫，让老百姓手里的钱流动起来。王占刚还提到了消费升级。他以白酒行业为例，几年前行业产品竞争的主要价位还是一两百元，如今已经是三五百元了，甚至更高。

白领时装有限公司董事长苗鸿冰则用几个“要”字总结了提振消费的窍门，他认为首先是要提振信心，其次是要有钱。百姓对大环境、大形势判断不明朗，在住房、医疗、教育、养老等问题限制下，大家手里没有钱、没有信心，也就不敢花钱，消费自然也就提振不起来。苗鸿冰提出的第三个“要”是要开心，他表示，心情愉悦了，在满足了刚性需求之后，才有进一步消费的动力。消费升级，其实都是在精神层面愉悦之下进行的。

创造就业就是保障消费

谈及提振消费，阳光印网创始人、董事长张红梅指出，短期看，政府出台的政策对消费经济的拉动起到很大作用，比如消费券等，能够让老百姓提高消费愿望。但是从长期来看，需要更多消费增长的拉动。这就涉及到如何激发百姓消费需求。“产品品质要好，企业经营的健康度要提高，这是根本。”张红梅说。

这与苗鸿冰的另外一个“要”是不谋而合的。“要有需求。”苗鸿冰认为，有需求才能有消费，而激发百姓需求的核心是好产品，这就倒逼企业要用好的技术、好的产品激发新的需求。

君智战略咨询联席总裁徐廉政认为，创造就业就是保障消费。“要保障就业，关键还要看企业，企业要努力发展。”他认为，像这次疫情，外部环境的剧变是企业经营的常态，企业家一定要考虑常态变化以及未来不可预测的情况。

“今天的企业比过往更加急迫地需要创造顾客的认知。大数据、5G的普及会改变中国消费的综合场景，改变消费者的消费行为和习惯，企业必须建立在这一预判之上，把企业活力激发出来，不断构建可持续的核心竞争力。”徐廉政说。（青岛日报/观海新闻记者 衣 涛 摄影 傅学军）

青年论坛

在压力中突破

极限考验之下，专注“能力的增长”

在疫情防控常态化的背景下，企业唯有突破才能生存与发展。对于创业不久的青年一代企业家来说，更是如此。30日，来自不同行业的几位青年企业家现身说法，从各自的维度谈创新、谈责任，讲述穿越疫情的压力、解围、突破，展现了青年企业家蓬勃的生命力和无限可能。

青年论坛现场。

作为白酒行业的“网红”企业，“江小白”在年轻消费群体中有着非常高的认知度。创业8年，营收从0元到30亿元，重庆江小白酒业有限公司不断用业绩说话。

然而，重庆江小白酒业有限公司董事长、创始人陶石泉对此并不“在意”。他说，“内在的增长比显性增长更重要。”在他看来，业绩的好坏只是“显性的增长”，他更看中“能力的增长”，产品品质、用户满意、合作伙伴、组织能力才是企业的“硬功夫”。

“不想再靠情怀”的江小白，正在寻求新的突破。今年天猫618大促，江小白便上线了水果味江小白，在单纯高粱酒的基础上，添加真实果汁，围绕“老味新生”与“纯粹”实现竞争差异化。江小白在产品迭代和营销推广上不断探索，已经成为一家拥有完整产业链的综合性酒业公司。

相比而言，专注0-3岁托儿幼教的YoKID优儿学堂面临更大的压力。疫情冲击下，企业仿佛被按下了“暂停键”，线下渠道突然陷入停滞，上演了一场真实的极限考验。创始人兼CEO苏德中给出了他的解决之道：“危机反而更能找到风向，简单专注让我们把事情做小、做深入。”YoKID优儿学堂采用一对一托育方式，将全资直营模式变成了酒店式管理模式，标准化管理以及抽取业绩提成的方式解决了企业现金流问题。他说，“守正出奇”是他在疫情中最大的感悟。

疫情面前，也有逆风翻盘的“异类”，particle fever粒子狂热和超级猩猩就是这样的“幸运者”。今年以来，人们比以往任何时候都更关注健康，健身行业迎来爆发式增长。

article fever粒子狂热CEO人九斤说：“今年我们在‘废掉’四个月的情况下，天猫618时销售已经比同期增长了2.5倍。”

一直集中精力做线上的particle fever粒子狂热，目前只有四家线下门店，“不冒进”的做法让公司在疫情“黑天鹅”面前更容易“自救”。他们线下店的运营方式可圈可点，选址的位置上，所有门店都是顶级的物业主，比如香港置地、港汇恒隆、SKP、万象天地，商场内也都在一二层的生活方式区域。人九斤认为，激进并不是长久做品牌之道，公司和团队都需要阶段性反思，留出迭代的时间，所以线下店要保证开店成功率，留出合理的预算。

同在健身行业，超级猩猩是主打按次付费的团课健身房，过去6年，超级猩猩已经给传统健身业态带来了很大的刺激和新元素。公司已于去年2月初完成D轮3.6亿元融资，在商业模式已经固定的情况下，今年超级猩猩启动了大胆的改革，新增酋长职位以及取消教练底薪，在外界看来可谓是釜底抽薪式的组织改革。超级猩猩创始人跳跳说，超级猩猩还自建超猩学院，全面革新教练行业，为健身行业注入新动能。

作为青年一代企业家，疫情面前他们更是发挥了生力军的作用，彰显企业家的责任与担当。刚刚创业4年的上海新空直升机有限公司董事长曹新田，用直升机搭起“空中支援通道”。“春节期间，我们在公众号发布文章公布了‘运输驰援疫区’的计划。疫情面前，有钱出钱，有力出力，而我们有直升机。”他说，“疫情当前，作为一名中国公民，我觉得这是我们的责任与义务。”

参与抗疫救援也让他开始新的思考，“企业层面，我们坚持商务出行与应急医疗救援业务并行发展；社会层面，我认为中国的航空应急救援体系建设刻不容缓。”（青岛日报/观海新闻记者 景 虹 摄影 傅学军）

责任编辑：刘聪聪