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100个青岛先模故事53 | 驾驶员陈建伟:不是在服务乘客,就是在做公益的路上

青岛日报2021年5月10日2版

325路线驾驶员陈建伟奉献爱心收获感动

“不是在服务乘客,就是在做公益的路上”

凌晨2点半,一阵轻轻的闹钟声响起,起床、洗漱、出门,担心影响熟睡的家人,这一切他尽可能做得轻微;3点半来到单位,做好出车前准备,从轮胎到发动机再到座椅扶手,不漏过任何细节,除了做好自己的本职,他还帮助线路上的其他同事……这是青岛城运控股公交集团隧道巴士325路线头班车驾驶员陈建伟的日常,从事公交驾驶员22年,他坚持每天“早到一小时”。

“您好!欢迎乘坐325路公交车,请往里走!”清晨4时40分,多数人还沉浸在美梦中,56岁的陈建伟已驾驶公交车从团岛出发了。325路线由四川路停车场发往铁路北站东广场,首班车时间较早,很多驾驶员不愿跑,而陈建伟却自告奋勇,而且一跑就是22年。“您字当先,请字当前,微笑挂脸”,这是陈建伟对自己服务乘客的要求。

325路公交驾驶员陈建伟为乘客准备了便携雨衣。

把残疾人抱上车、帮乘客搬货物……325路线途经团岛早市附近,老年乘客居多。每当遇到老人不方便,他总是能帮一把是一把。长期的热情服务换来乘客的肯定,许多老人亲切地称他为“干儿子”。家住团岛的郭阿姨是线路上的老朋友,得知陈建伟喜欢吃粽子,连续四年的端午节,都为他送来亲手包的粽子。

2019年9月12日11时50分许,陈建伟驾驶车辆行驶到贵州路左转三门峡路斑马线时,像往常一样停车,摆手示意行人先通行斑马线。此时,一位年轻的妈妈领着一个小男孩走到斑马线中间,只见孩子转过身来面向陈建伟,双手合十鞠了一个躬。 这就是后来被媒体大量报道的“鞠躬男孩”事件。“看到这一幕时,我的内心被男孩的举动深深触动,正是这份感动,让我在平日为乘客服务中,以更高标准要求自己。”陈建伟说。

“陈建伟不仅本职工作细心周到,作为一名班组长,还经常牺牲个人休息时间帮助班组驾驶员学习业务知识,传授多年积累的安全行车秘诀和服务心得。”青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司党支部副书记王海娟说,在他的带动下,其班组的运行与维护成本明显下降,各项降能减耗指标名列公司前茅,被集团评为“五型班组”。

在公司停车场,记者见到刚刚交班的陈建伟。“下午不能休息,还要到社区,提前对接安全知识宣讲的事宜。”陈建伟所提到的“宣讲”还要从3年前说起。

3年前,在一次公益活动中,陈建伟认识了青岛市公安局交警支队市北大队杭州路中队四级高级警长高健,两人因爱好一致而结缘。3年来,两人携手关爱社会特殊群体,多次走进市北区残疾人辅助中心,为他们捐款捐物。“好哥俩”还走进社区,为居民开展安全知识宣讲,如今已连续举办了80余场。“我们计划在今年七一前夕,完成安全宣讲100次,向建党100周年献礼!”

陈建伟还热衷于公益事业。2019年5月,青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“暖行—心益”团队成立,陈建伟担任队长。看望残疾人,陪伴空巢老人……多年来,他和公益团队志愿者的身影经常出现在社区、敬老院、孤儿院等各个地方。

“不是在工作岗位上,就是在做公益的路上,平时很少有空余时间。”陈建伟笑着说。当记者问他这样累不累时,陈建伟说:“我只想尽自己最大的能力去帮助那些需要帮助的人,每当看到他们对生活充满信心,我就感到轻松与快乐。”

党员档案

陈建伟,男,1965年5月出生。1981年参加工作,2005年加入中国共产党,现任隧道巴士第八分公司325路线行车五班班长,曾被评为山东省“诚信服务标兵”、青岛市红飘带星级驾驶员。(青岛日报/观海新闻记者 王涛)

责任编辑:荣潇

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