青岛日报社/观海新闻5月12日讯 “我要去济南！我要去烟台！”5月11日晚上九点多，一位老人因家庭矛盾准备离家出走。多亏遇到了城运控股公交集团红岛巴士第二分公司937路驾驶员矫圣湃。在他的耐心劝说和热情帮助下，老人当晚平安回家。

当晚，矫圣湃驾驶公交车由汽车北站发往方特梦幻王国。车辆到达宁家车站时，从车后门上来一名带着行李的老人，老人嘴里一直不停念叨着要去一些地方。觉察到老人状况异常，矫圣湃便问老人是不是遇到了什么事情，“经过沟通，原来，老人刚刚与家人闹矛盾，准备带上行李离家出走。”矫圣湃得知这一情况后，立刻进行劝解，老人情绪稍微稳定了下来。

“老人看上去六十多岁的样子。当时开着车也无法和老人进行太多的交流，只是在车辆到达站点停靠时尽量进行劝解，让老人情绪稳定一些，让她在车上安心坐好，别发生什么意外。”回忆起事发时的情形，矫圣湃说，当车辆到达终点站时，老人的情绪基本稳定下来，并准备下车。

夜色已晚，考虑到老人一个人留在终点站十分危险，矫圣湃便跟老人商量：“老人家要不你跟我回公交场站吧？等我把你送回家。”老人同意后，矫圣湃便载着老人回到了场站。

来到场站后，值班同事给老人递上水和一些吃的。见老人情绪稳定，矫圣湃便开着私家车把老人送回了韩家社区的住处。回到住处后，老人对矫圣湃的热心举动连连致谢。临别时，矫圣湃将自己的电话留给了老人，并叮嘱老人以后再遇到什么事可以给他打电话，他一定会尽力提供帮助。

“人人都有岁暮黄昏垂垂老之日。老人就像孩子一样，也有闹情绪的时候，对待老人一定要有耐心！”矫圣湃说，我们每个人都要关爱老人，让辛苦了一辈子的老人可以安享晚年，享受天伦之乐。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邵英世）

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