正是初秋时节，隐珠街道新城公寓小区的清晨凉风习习，惬意无比，一大早，年过六旬的刘传义就在小区晨练起来。作为新城公寓的老住户，刘传义说道，小区这两年的变化真是“一年一个样”。

刘传义是2004年搬进的新城公寓小区，当年小区物业管理几经易主之后，彻底成了没人管的小区。“以前小区杂草丛生，而且垃圾桶很少，垃圾乱扔乱放，走进小区真是跟进了垃圾场一样。”刘传义说，因为没有物业管理，缺乏卫生清扫人员，楼道里到处都是蜘蛛网，居住环境令居民苦不堪言。“尤其是夏天，那真是蚊虫肆虐、恶臭散布，老人孩子根本就不敢外出，出来一趟，就得被蚊子叮一身包。”说起小区过去的环境状况，老人连连摇头叹息。

记者了解到，新城公寓小区于2004年建成交付使用，共有23栋住宅楼，704户居民，光房地产开发商就有5家。居民入住后，小区的物业管理工作分别由原开发建设单位各自管理，未进行统一、系统的物业管理，造成小区基础设施养护不到位、破损严重，居民居住环境脏乱差。

没有统一的物业管理，小区环境秩序就失去了最基本的保障，当年的小区杂草丛生、垃圾遍地，空气里都有股呛人的味道，道路破损、绿化缺失……　　

没有好环境，哪来的全面小康？

2016年9月份，新城公寓小区变更为由滨海新村第三社区管辖，“当时小区环境确实堪忧，我们组织工作人员利用非工作时间对小区进行清理打扫。”滨海新村第三社区党委书记张光英说，街道还拿出费用聘用保洁人员对新城公寓小区进行不定期保洁。

与此同时，2019年7月份，隐珠街道又出资63.5万元，对小区环境进行提升改造。据统计，这次改造新增绿地面积900平方米；铺设沥青路面1800平方米，混凝土路面300平方米；安装小区出入道闸系统两个，并在小区内安装智能化人脸识别系统，为业主的居住安全提供了保障。

“为解决小区物业管理不统一和管理混乱问题，街道工作小组及社区居委会通过多次与居民协调、沟通，从居民代表中选出了临时业主委员会成员及主任和副主任，组成了新城公寓小区临时业主委员会。经临时业主委员会征求居民意见综合评选，于2019年10月30日选定瑞源物业公司对小区提供物业服务，并签订了物业服务协议。”隐珠街道城市管理中心主任宋福林介绍说，新的物业入驻小区后，对小区的卫生死角、绿化带等公共部位进行了全面清理，管理也比较到位，经过一段时间运行，小区的整体面貌得到极大改善。

软环境在变，硬设施也在变。

作为2004年建成的小区，当时配套变压器是315千伏安，随着居民用电量提高，经常出现超额“跳闸”现象，给居民带来很大不便。经过街道协调，2018年大荒村委会出资40余万元对小区的变压器进行了更换，增容到500千伏安，居民的用电有了保障。

尤其让新城公寓小区1-4号楼居民称道的是，由于种种原因，他们一共164户业主一直没有房产证，在经历了多年的等待后，最终在2019年11月，164户业主全部拿到了期盼已久的房产证。成果的背后，是街道牵头组织人员成立专门的工作小组，历时3年周折几十趟，跑遍了国土、规划、建设、房管、消防、档案馆等多个部门，最终这一困扰居民多年的“办证难”彻底解决。

“看着都是百姓的小事，抓好了就是民生大事，能切切实实提升百姓的获得感和幸福感。”隐珠街道党工委副书记、办事处主任车明超说道。

越来越舒心的生活环境给了小区居民更多的生活惊喜。2020年元旦前夕，刘传义还专门给社区居委会送去了一面锦旗和一张感谢信，他说，生活在新城公寓里的人“笑脸越来越多了”。

“一个环境优美、生活便利、治安良好的社区，除了政府部门的宏观引导，市场化运作的物业管理或者居民自治才是长远发展之道，作为社区的主人，居民有责任自觉配合物业管理。俗话说，‘众人拾柴火焰高’，大家的事大家办，大家的事大家管，这个大家庭才能得到健康、有序的发展。”宋福林说道。 张希文 齐元铨

责任编辑  刘锟锋