青岛日报2021年5月19日第13版

“直通12345”上周热点

楼道堆杂物成焦点 房屋频漏水被吐槽 

上周（2021年5月10日至5月16日），青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言近230条。其中，楼道杂物乱堆问题、房屋漏水问题、建议增加小港片区治安监控设施等成为读者、网友关注焦点。

楼道杂物问题。近日，不少网友反映楼道乱堆杂物存在安全隐患问题。观海网友ZwUjvR留言：李沧区李村九水东路保利茉莉公馆9号楼二单元，有居民在楼道内摆放木头橱柜，挡住了感应灯，存在很大的安全隐患。希望相关部门督促物业彻底整治，还居民安全的生活环境。

房屋漏水问题。上周，还有一些网友投诉了房屋精装修缺陷、房屋漏水等问题。观海网友bKRtxw留言，市南区金华路46号漏水问题，3年来已向有关部门反映过多次。今年2月，市南城建部门说会给予解决，可如今又过去3个月了，还没收到合理解决方案。

建议增加市北区小港片区的治安监控设施，保障区域内居民人身财产安全。观海网友m1PdZD留言：市北区小港片区缺乏治安监控设施，特别是小港一路、小港二路、朝阳路、惠民路、邱县路路口及晓港名城小区出入口等主要区域，治安监控设施严重缺失。该区域是几万人的人口密集社区，建议相关部门结合平安青岛建设攻势，在合适区域增设治安监控设施，提高群众安全感，提升区域治安管理水平。

12345政务服务便民热线近期热点

护栏缺失存隐患 井盖维护要提速  

根据市政务服务便民热线12345数据分析，近期，市民关注热点主要为公交候车亭安全护栏、井盖维护等问题。

公交候车亭安全护栏问题。公交站台是市民出行的必经场所，每日人流量较大。市民建议：借鉴广州、上海等城市先进做法，在各个公交候车亭增设安全护栏，引导乘客排队，有序地上下车可以杜绝争抢、拥挤等现象。同时加强市民安全意识，在意外发生时防护栏能够起到缓存作用，为乘客安全逃离争取时间，降低意外伤亡率。

井盖维护问题。多位市民反映：市南区平原路、城阳区成康路与丹晖路交界处、西海岸新区世纪大道与大河东路交界处、平度市红旗路等处存在污水井盖缺失、破损现象。市民希望责任部门尽快维修。