青岛日报社/观海新闻6月24日讯 今年电商年中购物节的促销周期已经拉长到20天，相对于往年，今年“参战方”更多，且战线更长。但战线的拉长并不能有效缓解消费热潮下电商平台的物流压力，解决运力透支、货件挤压、配送成本、消费需求等供应链管理痛点，仍是各物流企业的“发力点”。

且新消费时代下，“体验”在商业中已经变得越来越重要，消费端需求变革正驱动着供应链的深化变革。消费者订单呈现不确定性、随机性的特征，倒逼品牌、渠道、制造商重构以消费者为中心的供应链，其中个性定制、柔性生产成为消费与产业升级的新方向。

在此时代背景下，“场景物流”应运而生。

场景物流覆盖全链路需求打造最佳体验

什么是场景物流？我们可以通过这样一则故事更好的了解。

“真没想到服务这么贴心且周到！”家住青岛的梁女士表示。一人打拼的梁女士临时出差，可跟约好的椭圆机上门时间相冲突了。为此，场景服务师王师傅立刻将此单列入重点跟踪、加急处理，终于在其出差前送货上门，得知梁女士想在夏日快速燃脂，王师傅根据其需求定制了包括减脂塑形、健康饮食等一整套健身场景解决方案，最终得到了用户的点赞好评。

如今，单纯追求“送到”并不能满足日益复杂的用户需求，物联网时代，用户需要的不是一件产品，而是服务于自己的生活场景解决方案。只有整合优质生态资源方，深度挖掘和满足用户需求，才能真正发掘并持续开创用户价值。

由此可以明晰，所谓场景物流即物流企业基于用户体验迭代，为满足用户个性化需求，通过生态共创，在为用户提供定制化场景解决方案的同时，实现与生态资源方增值共赢。强调送到即得到，送到不是服务的结束，而是服务的开始，持续满足用户最佳体验。日日顺供应链于2018年在行业内率先提出“场景物流”概念，以供应链服务为基础，在与用户交互过程中挖掘用户新需求，并提供个性化场景解决方案及增值服务，打造物联网场景物流生态服务平台。

区别于传统物流，场景物流呈现出交互性、迭代性、开放性、定制化、场景化、生态化六大基本特征，不仅以平台连接用户、工厂，驱动需求信息、技术、产品等资源要素在生态方间动态流动、自动合理配置，更重要的是在实现场景生态的同时，也引领了场景物流数字化的转型，围绕用户场景需求改变原有的生产、消费和管理模式，达到全流程体验升级、全生态创新增值的效果。

目前，日日顺供应链的“场景物流”模式吸引了宜家、林氏木业、雅迪、亿健、卡萨帝等众多跨行业、跨领域的优质生态方涌入平台，为用户定制全方位、全链路的场景解决方案、共同打造场景新生态，并持续迭代优质场景方案，更加精细化满足用户需求、为用户提供更优质体验服务。

量身打造定制化供应链管理解决方案

当前，供应链服务行业处于快速发展阶段，市场竞争格局不断变化，客户需求日益复杂，新技术与新模式持续迭代，驱动行业持续创新发展，日日顺供应链根据市场需求变化进行产品服务创新、业务模式创新以及技术创新，不断保持行业竞争优势。

针对企业端在流通环节的供应链需求，日日顺供应链为客户提供包括方案设计、仓储布局与管理、运输服务、末端用户配送、安装服务以及逆向物流在内的供应链管理服务，不断为企业量身打造定制化的供应链管理解决方案。

以出行场景为例，日日顺供应链将传统的仓库迭代改造成具有“仓内加工和统仓统配”功能的“前置装配中心”，为小牛等生态方提供覆盖工厂干线裸车运输、库内裸车立体智能存储、库内裸车加工、智能定制循环箱配送等行业解决方案，帮助小牛降低了物流及供应链成本，这在行业内尚属首例。

日日顺供应链打造“前置加工中心仓方案”

此外，日日顺供应链在向用户交付产品和服务的过程中，通过互动及沟通进一步挖掘终端用户的个性化需求，并协同资源方提供个性化场景解决方案和增值服务，持续满足不断迭代的用户体验，并根据不同行业和客户对于供应链管理服务的需求，形成了包括家电、家居、健身、出行、电商平台等在内的差异化行业解决方案。

当前，物流配送的服务边界在不断消融，物流不再只是做配送服务。

作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商，日日顺供应链依托数字化运营和科技创新驱动业务升级，一端连接消费互联网，覆盖数亿消费人群，另一端连接产业互联网，触达众多品牌商、制造企业，帮助企业积累丰富的产业经验、深入洞察产业发展规律、优化供应链体系，助力各行业企业转型升级，创造更多社会价值、推动和引领全行业发展。（青岛日报/观海新闻记者 杨光）

责任编辑：岳文燕