青岛日报社/观海新闻6月28日讯 今天下午，市自然资源和规划局开展“问需于民、问计于民、问效于民”机关开放日活动，特邀市委组织部、市直机关工委领导和部分企业、群众代表参加活动。

活动期间，嘉宾代表们走进高新区碧桂园·翡翠城项目交房现场，实地了解青岛“交房即办证”工作情况及成效、办证现场各个功能区及购房人申请后案卷流转情况，现场观摩购房人如何在交房现场领到《不动产权证书》。

“房子是咱居民天大的事，在家门口就能拿到房产证，这项贴心的服务让我们心里感觉很温暖。”在办证现场，一位居民拿着《不动产权证书》笑着说。在现场，“交房即办证”工作得到了购房业主的高度认可。据了解，自“交房即办证”试运行以来，市自然资源和规划局会同市相关部门，不断探索“互联网+不动产登记”，利用远程服务平台和智能终端，全市已有22个项目3700余户实现了“交房即办证”。

在高新区登记中心大厅，代表们详细了解服务窗口设置、业务办理程序、便民设施配备等情况，同时了解“交房即办证”远程接收及后台审核工作流转程序，体验登记大厅各项便民服务，参观结束后，代表们对便民化服务举措、登记大厅办事效率和服务环境给予充分肯定。

在与相关企业恳谈会上，市自然资源和规划局向代表们详细汇报了不动产登记工作情况。市自然资源和规划局副局级领导干部王集浩、市不动产登记中心主要负责人向与会企业介绍了今年以来青岛不动产登记领域重点推进的各项民生实事，围绕企业遇到的堵点、难点和痛点，现场答辩，解疑释惑。据了解，市自然资源和规划局聚焦群众“急难愁盼”问题，深入推进不动产登记领域“我为群众办实事”活动，实现不动产登记65类业务“一网通办”，19种业务“全市通办”，50%业务“一小时办结”，95%业务“当日办结”。在做好基础工作的同时，不断创新突破，锐意进取，推出拿地即拿证、交房即办证、水电气暖协同办理、全省通办异地办理等一系列创新举措，持续提升不动产领域群众满意度和幸福感。问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实，问效于民方知得失。

下一步，市自然资源和规划局将时刻铭记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，不忘初心、牢记使命，继续加强党史学习教育，持续主动积极探索创新便民举措，利用“三述”平台，倾听民声、采纳民意、顺应民心、汇聚民智，切身体会基层和群众的艰辛不易，更多地了解社情民意，学习与群众沟通交流的方式方法，了解掌握基层和群众的所想、所难、所盼，不断提升服务意识、提高办事效率。（青岛日报/观海新闻记者 王冰洁）

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