青岛日报2021年12月1日8版

诸葛汇·养老策让养老服务更专业、更贴心
“诸葛汇”邀您为安心养老建言

“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”营造让老年人安心舒适的养老环境，事关整个城市的幸福感。作为较早进入人口老龄化的城市，青岛现有60岁以上常住老年人口204万，老龄化率达到20.3%。养老问题日益成为百姓关注的焦点问题之一。近年来，我市加大财政投入，科学精准施策，努力提质增效，着力构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，极大地提升了广大老年人的获得感和幸福感。但也要看到，一些养老服务机构结构性缺位、养老机构软硬件亟须提升、居家养老还处于起步阶段等问题，也成为市民和网友关注的方面。此前，不少网友在观海新闻客户端“直通12345”平台留言，反映养老机构配套不足、维护缺位、管理失度等问题，还有网友对养老体系如何实现突破性发展提出了建议。

老有所养、老有所乐，是每个城市必须面对的现实责任。如何满足更多老年人的需求，为他们提供水平适宜、价格适中、安全可靠、方便可及的养老服务，促进养老服务供需双方的精准对接，是未来城市养老体系中的重要课题。同时，如何有效化解部分养老机构“一床难求”与“床位闲置”并存的结构性矛盾，实现养老服务机构由“建得多”向“建得准”转变，促进养老服务机构不断提高服务水平，营造公开、公平和有序竞争的市场环境，促进养老服务机构规模化、品牌化、连锁化发展，也是必须解决的现实问题。而这一切都与百姓的幸福感息息相关。在此进程中，如何立足城市实际，提供适合老年人各层次需求的养老服务，需要每一位身在其中者的金点子。因此，本报今起推出“诸葛汇·养老策”征集活动，邀请广大读者、网友通过青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”平台或邮箱qdrbyljdb@163.com，将关于养老服务的金点子反映给我们（请在标题前注明“诸葛汇·养老策”），编辑将择选刊登并提报给相关部门。

金点子

向“智慧养老”积极转向

怎样提供更好的养老服务是每个城市必须面对的现实课题。在目前已形成的居家养老、社区养老、机构养老三足鼎立格局中，我市更多的老人倾向于居家养老模式，愿意“自己动手、丰衣足食”，这就为城市养老提出了新课题。而随着各种智慧养老示范项目的推出，居家智慧养老模式也已渐成气候。因此，建议青岛也能大力推广智慧养老模式，尽快形成智慧社区居家的新格局，让更多的老年人能居家开心养老。

观海网友 Tiw7UO

挖潜社区养老服务能力

青岛的养老模式一直走在全国前列，但也应不断借鉴先进城市经验，提升养老服务水平。此前，深圳市通过新建、改造、租赁等方式大力创新居家社区养老服务模式，提升社区养老服务能力，已实现了居家社区养老服务全覆盖。尤其是该市的福田区还率先引入PPP模式，推动养老项目与社会资本对接，建设了广东省首例彻底实现社会化改革的区级公办养老机构。希望青岛也能不断开启新型投资养老模式，充分发挥政企合作优势，提供更高质量的养老服务。

观海网友 UB8eYD

提升“医养结合”水平

社会化养老事业迅猛发展和全民医保已成大趋势，建议我市采取政策扶持的方式，在现有基础上全面推广“医养结合”养老院模式，扶持养老院配备功能相对独立、设施相对完善的医疗机构，建立医疗型养老院，加强养老院医疗服务的配置，完善专业的医疗护理功能，满足入住老年人的医护需求。市民 武先生

不但要增量，还要提质

养老机构发展速度过快，以致养老服务人员的专业素养无法跟上发展速度，成为养老领域的一大短板。因此，建议养老机构不要只是致力于数量扩张，而是要聚焦在质量提升上，不断加大对服务人员的专业培训。养老机构应经常开展在职培训，通过与医院或兄弟单位合作等方式定期开展老年服务知识讲座，提高服务人员的专业技能。此外，还应建立严格的服务人员管理体系，在保障服务人员专业性的同时，保证服务队伍的相对稳定性。 网友 小 明