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“三我”活动来信来电留言特刊 | 端上民生“年夜饭”

一周说

“色香味”俱全,民生“大餐”才能真正入百姓的口、称市民的意、得群众的心。临近年关,面对百姓诉求,各区市、各部门“事争一流”的勇气更加坚毅、“唯旗是夺”的作风更加坚实——

端上民生“年夜饭”

当新春钟声即将敲响,我们的城市又将开始一段活色生香的新旅程。

回望过去的一年,乘着加快建设现代化国际大都市的东风,青岛社会治理的创新,快马加鞭地推进着城市形象的重塑,城市更迭的新逻辑润物无声地改变着城市演进的步调,文明典范城市的创建更加扎实,城市飞跃的轨迹越发明晰,在更高水平上“搞活一座城”的步伐也越来越稳健。而这一切,无疑得益于各区市、各部门优良始终如一的工作作风、担当作为和狠抓落实。

临近年关,面对百姓诉求,“事争一流”的勇气始终没有减弱、“唯旗是夺”的作风未见松懈,各区市、各部门坚守一线,狠抓落实,力图为百姓端上一桌色香味俱全的民生“年夜饭”。

迎新春,区市、部门各道工序合力出击、“煎炒烹炸”,首先为百姓烹制了一份色泽美好的创城“主菜”。

年关将至,创建文明典范城市硕果累累。本报此前推出的创城专题、专刊,反映了市政、交通、城管、城建等各领域的500多个点位的问题,相关区市、部门勇于担当,积极整改,使得城市面貌焕然一新。此前,本报刊发了《公共绿地:有的踩出路,有的种上菜》一文,反映市北区开平路(重庆南路到黑龙江南路段)路中央的绿化带频繁被市民踩踏问题。记者现场调查发现,这条本应扮美城市的绿化带被乱穿马路的市民踩出了24条“羊肠小道”,横穿马路现象严重,存在安全隐患。报道刊发后,市北区迅速进行了落实和整改,不仅启动开平路中央绿化带补植工程,还在该路段中央绿化带内设置护栏。同时,还与交警部门对接,在开平路增设了一条人行通道,方便市民横过马路。此外,市北区在加大执法力度,形成长效整治之势的同时,呼吁市民“脚下留情”,提高爱绿护绿意识,自觉遵守交通规则,向不文明行为说“不”。

不仅对绿化带本身进行整治,还对未来可能产生的问题预判、预警、预防,这一系列的联动操作,给冬日的城市增添了更生动的色彩。而这不过是年关时节部门积极回应百姓诉求,努力端上美好菜式的一个缩影。交通信号灯模式不科学希望尽快优化,停车场私设围挡存在隐患,公交站牌太简陋影响市容市貌……要过年了,“直通12345”平台上有关改善城市“颜值”的建议热度趋热,面对百姓诉求,各区市、各部门积极筹措、合力烹制,让创城这份“民生主菜”散发出更加浓郁的美味。

迎新春,城市治理者们坚守岗位、毫不松懈,那种始终为民着想、替民解忧的责任,同样散发着馨香之气,给广大市民奉上一份节前的“开胃小菜”。

年关临近,诈骗短信又多起来。让市民远离危险、避免损失,成了各部门特殊的“年节职责”。一位网友近期在观海新闻客户端“直通12345”平台上咨询,他收到来自“山东交通”的短信,提示自己的ETC被停用,需要重新授权,不知真假?接到反映后,市交通运输局工作人员迅速联系到了这位网友,表示会马上查询车牌信息,并特意嘱咐网友“不要随便接受短信邀请,会马上落实情况”。随后,工作人员迅速回复网友,确认该车辆的ETC状态正常,并告知短信很可能是诈骗短信,再次提醒网友“不要随意点击”。最让这位网友感动的是,第三天,市交通运输局的工作人员又一次电联他,在确认其没有受骗后,才放心结案。一个小小的咨询,相关部门连续3个电话询问、嘱咐和确认,这样贴心的回复,让百姓感觉到节日的温暖。

不仅如此,对于近期“直通12345”平台上许多咨询诉求,迅速、准确、不打折的回复已成家常便饭。胶州市胶莱镇小高社区有无改造计划?市南区北京路55号小区内部道路何时规划?青岛有哪些可以滑冰或滑雪的地方?首批向社会开放室外体育场地设施的中小学有哪些……临近年关,面对越来越多的市民提问,部门的回答不仅提速,而且提质。难怪一位网友感慨,本以为要过节了,回复速度可能会放缓,回复质量也难以保障,但看了区市、部门的实际回应,感觉“真香”!“香”的背后,无疑是担当和责任,也是坚持和守护。

迎新春,为确保市民过一个清爽整洁的春节,各区市、部门出奇制胜、雷霆整改,还为百姓的餐桌上加了一份新颖别致的“特色菜式”。

此前,李沧区福林苑三期一位业主在“直通12345”平台留言,反映小区院子里的垃圾桶多日无人清理,快过年了,这可咋办?接到反映后,李沧区浮山路街道办事处马上责成福林苑社区居委会进行落实,由于福林苑三期目前没有物业公司,社区研究后决定特事特办,在征求业主意见、建议后,社区迅速协调一家物业公司入驻,承担起相应的物业管理职责。随后,网友反馈说,垃圾桶终于清理了,小区环境清爽多了,居民终于可以过一个干净整洁的春节了。

长期堆积的垃圾,必然会影响居民过年的心情。缺乏物管的现状并未让社区借故推辞,而是积极担当、找准症结,迅速入手、解决难处。这种担当和责任,无疑得益于基层关键时刻知重负重的胆气、攻坚克难的勇气和事争一流的锐气,也确保节前为百姓及时端上了一道新颖的“特色菜”。

“色香味”俱全,民生“年夜饭”才真正能入百姓的口、称市民的意、得群众的心。而这背后,显示出各区市、各部门在任何时刻始终坚持“严、真、细、实、快”的工作作风,始终保持“事争一流、唯旗是夺”的办事理念。春节即将到来,希望我市各部门继续守土有责、守土负责、守土尽责,在关键时刻冲得上、豁得出、打得赢,不断汇聚起推动高质量发展的磅礴力量,强力推进城市治理向更高层级演进,全面打赢创建全国文明典范城市攻坚战。

青岛日报2022年1月26日10版

(点击版面查看全部内容)

责任编辑:岳文燕

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