和好朋友小陈聚餐，小陈抱怨说：“我工作为什么这么不顺利，领导交给我的第一件任务就失败了，现在不管我多么认真，领导就是不重用我。”

原来在几个月前，小陈应聘到现在的公司工作，成为了一名策划师。因为小陈工作经验丰富，所以立马被录用了。

在进入公司以后，领导对他特别喜欢，还在实习期时，领导就交给了小陈一件特别重要的工作。十多天后，小陈经过反复修改琢磨，终于完成了策划。没想到领导看了以后非常生气，大声说道：“你做的是什么东西？都不符合原本的主题了。”说完，让其他同事接手。

后来不管小陈再怎么努力认真地工作，领导都没有正眼看过他，甚至直接忽视他。就算小陈的任务完成的很出色，领导也是一次性夸奖所有人。小陈觉得内心很苦闷，但也没有办法。

小陈说完以后，我说：“这就是“定势效应”带给你的影响，要想摆脱这种困扰，还要在你的领导身上下功夫。”

01：“定势效应”的含义是什么？

19世纪末，美国的一位著名心理学家提出：人们会因他人的某种行为而对他人形成一种固定的看法，这种看法会影响人们的思维。这就是“定势效应”，是心理学中的说法。

有关“定势效应”的实验：实验者捉了六只蜜蜂和六只苍蝇，把它们放在了一个瓶子中，然后把瓶子放平，瓶子底部面向窗外。结果出人意料：蜜蜂在瓶子底部徘徊想要出去，可到死都没有实现这个愿望。但是苍蝇却只花费了两分钟，成功从瓶子的另一个方向逃离。

“定势效应”带给我们什么启示？

蜜蜂以为瓶子的出口就在比较亮的地方，按照自己的思维判断出了出口，并开始不断尝试，最后累死了都没能出去。这是因为它们被自己的思维局限住了，才没能逃脱这个瓶子。这个实验表明，蜜蜂的大脑里有着老旧的思维，它们相信自己的认知且不会做出改变。

02：在工作中，“定势效应”可以对我们产生哪些影响？

不论我们身处何地，“定势效应”都会存在于我们的生活之中，影响我们的行为举止。从表面来看，这个效应产生的影响可以分为积极影响和负面影响。

积极的影响：是我们发展的动力

我有一个好朋友小刘，学习上不怎么出色，整个小学阶段的考试几乎都不及格。就这样，大家觉得小刘不是学习的料，说的多了，小刘也觉得自己不适合学习，每天都混日子，心思不用在学习上。

上了初一以后，有一个模拟考试，小刘的考试成绩还是不好，但他写的作文却很出色，老师也给予了表扬，让他以后多重视写作方面，肯定会有所成就。

小刘突然被老师表扬，心里特别开心，也深深记住了老师的评价。因为他的作文出色，在以后老师也常常帮助他提高写作能力。小刘像变了一个人似的，居然爱起学习来。

十几年过去了，现在的小刘是某家知名平台的文字编辑。

小刘是因为听进去老师说的话，有了自己擅长写文章的思维定势，让他有了前进的动力，成为了最好的自己。

消极的影响：一个缺点，影响一生

在小陈的例子中可以发现，小陈因为把领导交给自己的第一个任务搞砸了，领导对他的第一印象不好，而要消除这个印象就难了。

在不久之前，我们公司来了一位新员工，之前她考公务员已经成功了，但是在政审的时候没有通过。详细交谈之后我明白了事情的原委。几年前女孩的父亲喝酒和邻居吵了起来，最后把一个人打成重伤，因此坐了牢。这件事使得女孩最后在政审环节被刷下来。

一时的冲动，不仅影响了自己，也影响了下一代。政审负责人在看到“父亲有刑事犯罪”这一条时，认为不能录取。而产生这种想法的原因就是“定势效应”产生的影响。这个事情说明了“定势效应”带来的消极影响，一个缺点会影响一生。

03：怎样远离“定势效应”带来的负面影响，营造一个公平公正的职场环境？

明白了什么是“定势效应”，我们要怎么避免这种情况的发生呢？有以下三个方法。

第一：完成好眼下的任务。

假如你在执行任务的时候失败了，让领导对你的第一印象差，不敢轻易用你，不要担忧，你要做的首先是完成好眼下的任务。只有做好这一点，上司才有可能对你改观，这是最基础的办法，也是最关键的。

第二：与人为善，积极参与工作。

假如你积极参与一切工作，助人为乐，心胸宽广，并长期如此，那么，就算领导对你的第一印象差，也会慢慢接受你，承认你现在做的一切，逐渐淡忘你所犯的错。

第三：做出一番成绩改变老板的印象。

李美是某家小型企业的客服人员。有一次她要处理客户反馈的问题，但是因为说话太直使得客户心生不满，向李美的领导投诉了她。

一段时间以后，这家公司又碰到了一个更麻烦的客人，当时很多客服人员与这位客户交流，都没有成效，最后李美主动请缨联系了这位客户，经过一个礼拜的交流沟通，客户放下了心结，撤销了无理的要求。

这件事情结束以后，公司领导出面给了她奖励。李美的这个行为让她的领导抛弃了对她的定势思维，更加欣赏和敬佩这位员工。因此，只有做出一番成就，你才能打破“定势效应”的局限。

责任编辑：单蓓蓓