5月10日上午,青岛西海岸新区高级职业技术学校邀请青岛交运温馨巴士有限公司公交车驾驶员张奎明为全校师生作报告,张奎明以《情系公交肯奉献,怀揣忠诚立标杆》为题,以生动形象的案例和真实经历为同学们讲述了他自2006年起从事公交驾驶工作以来,秉承 “乘客满意就是我的追求”的行事准则,总结出“四好五心”服务准则及“九个一”工作法,精益求精为乘客做好服务的劳模精神和职业素养。
张奎明先后荣获交运集团劳动模范、新区文明市民、最美隐珠人、“山东省最美驾驶员”荣誉称号。他在平凡的工作岗位上,勤勤恳恳一步一个脚印,用自己的行动守护着每一位乘客的平安,展现了有知识、有文化、有担当、有开拓精神的交通人的新形象。
张奎明1991年参军,作为一名新兵亲身经历了抗灾救险,听了指导员“我是共产党员,必须先上!保家卫国,保护人民群众的生命财产是我们军人的神圣职责”铿锵有力的话语,激发了他对党的向往,当晚写了入党申请书,不久后成为了一名光荣的、对党忠诚的共产党员。
2006年底,张奎明进入西海岸温馨巴士公司,成为一名公交车驾驶员,一干就是16年。从最初的一名虚心学习的新手,到今天拥有一张张荣誉证书的集团劳动模范,“山东省最美驾驶员”是他甘于奉献,服务人民的真实写照。在十几年的公交驾驶生涯中,他见义勇为、助人为乐、拾金不昧……被乘客和公司表扬,被社会认可,先进事迹被多家媒体报道。
2018年3月,他组织同事们成立了交运老兵志愿服务队,开展助老、助残、助幼服务,为群众修理电器、门窗、理发;开展文明交通引导服务,引导市民养成文明礼让的良好出行习惯,助力新区文明发展;参与各类爱护、保护生态环境等志愿活动,为维护生态平衡贡献力量。
2019年,在党组织的关怀下,由张奎明牵头成立了以“弘扬劳模精神,凝聚团队力量”为宗旨的老张工作室。同时还成立了服务创新小组,研究出更多的服务亮点,如残疾人专用车上车踏板,给公交车手扶立杆戴上手套等等。
2020年春节前夕,新冠病毒疫情全国蔓延。疫情就是命令,防控就是责任,张奎明第一时间主动请缨加入公司党员抗疫先锋突击队,申请到防控疫情最需要的岗位。他向公司捐赠消毒液、消毒喷壶等物品上千件,通过相关部门向武汉疫区捐款2000余元。
张奎明说:“公共交通事业发展到今天,不再只是单纯的将乘客送到目的地,如今的公交驾驶员除了完成运行任务之外,还需要投入更多的精力为乘客做好服务,让市民在乘坐公交车出行时有更好的乘车体验。在多年的服务工作中,我总结摸索出“九个一”服务工作法、“四好五个一”工作法等工作经验,一是用于提醒自己持续为乘客做好服务,同时也把服务法分享给同事们,共同提升服务质量”。
在平凡的岗位上,张奎明用自己的双手,握紧承载成千上万乘客安全的方向盘;用自己的坚实的脚步踏出一条服务群众、回报社会的道路;用自己的十几年如一日的坚韧表达了一名共产党员的对党忠诚的决心。
张奎明的语言朴实无华,经历普通无奇,但贡献却不普通不平凡,整个会场时而落针可闻,时而掌声雷动,全场师生都被他的报告深深的感染和鼓舞。
最后张奎明对全校同学慷慨激昂的对同学们说:“同学们,你们是祖国的未来,少年兴则国兴,少年强则国强。你们生在新时代长在新时代,国家的发展需要你们,你们要珍惜现在的学习条件、学习机会,勤奋学习,苦练技能,成为新时代应用型人才,为家庭、为学校,甚至为国家争光。你们要记住一句话,今天你以高职校为荣,明天高职校以你为荣!加油吧,同学们!”
在雷声般的掌声中,张奎明结束了当天的报告。
随后,青岛西海岸新区高级职业技术学校学生处王桂刚主任对张奎明的报告做了全面的总结和高度的评价,借助张奎明的报告对同学们提出了学习上、工作上、生活上的期望和要求,希望同学们要有百尺竿头敢为人先的拼搏精神,要树立精益求精更上层楼的目标追求,要有脚踏实地坚忍不拔的人生态度,要自信自强成就自我。
通过本次《情系公交肯奉献,怀揣忠诚立标杆》宣讲活动,拉开了学校“劳模进校园”系列活动的帷幕,也为学校“职业教育宣传周”活动增添了浓厚的一笔色彩。举行劳动模范宣讲活动,希望劳模精神、劳动精神、工匠精神能够在同学们心中生根发芽,并将这些精神传播下去,用劳动创造美好的未来。在全校弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚,形成“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的良好氛围。(来源:青岛西海岸新区高级职业技术学校)
责任编辑:杨海涛