一周说

微创新推进城市治理深耕

基层治理须不断创新、持续深耕，才能在弹丸之地发挥瀚海成效。而评价治理效应不能基于“纸面创新”，而应看举措是否切实可行、问题是否药到病除，更要看老百姓是否有切实的获得感和幸福感。

近期，观海新闻客户端“直通12345”平台上，不少网友留言表扬近期基层部门在面对百姓难题时，不仅扎实调研，积极听取群众意见，更能从细微入手、创新思路，为根治顽疾提供了出路。此前，一位观海网友在“直通12345”平台留言，感谢崂山公安分局中韩中队创新手段，解决了同安路大拇指广场南侧人行道被车辆占用的问题。记者了解到，由于该道路旁边是消防通道，无法设置固定的挡车柱，车辆占道问题严重。中韩中队多次现场整治，都是以警示、劝离、清理等常规方式，但屡治屡犯、成效不彰。近期，他们在进行了细致的现场调研后，决定使用装有沙土的移动塑料桶进行人行道区隔，有效解决了困扰百姓的车辆占道问题。该网友说，细微的创新手段，却带来了显著的成效，如今人行道畅通、百姓交口称赞。感谢部门转变思路、创新思维，用最简单、最有效的办法解决困扰市民多年的顽疾，也希望相关部门能学习借鉴此经验做法，举一反三、精耕细作，解决其他类似棘手问题。

一街一策、一题一法，细致入微、各个击破，这才是城市精细化管理的精髓。事实上，城市治理的深耕，必然会遭遇许多屡治不愈的“绊脚石”。而一些问题之所以反复回潮，一方面是因为问题本身自带疑难“基因”，另一方面则是因为基层部门对此司空见惯，不愿意创新手段、开动脑筋、迎难而上。只有真正转变思路、扑下身子，找准命门，才能推陈出新、显出实效。

不久前，观海网友Xdnzjd在平台留言，赞扬东城国际小区垃圾分类推进试点效果好。网友称，为了推进垃圾分类，该小区让垃圾分类志愿者进驻其中，采取由易到难、以点带面、稳步推进的原则，“点对点”开展桶边督导，“面对面”落实宣传引导，“心贴心”倾听居民心声，运用多种形式进行垃圾分类宣传，赢得居民广泛好评。垃圾分类工作想要出实效，精准的基层督导必不可少。东城国际小区发挥志愿者作用，将服务下沉至社会治理的“神经末梢”，切实提高了垃圾分类推进中末端失觉的关键问题，助力垃圾分类工作提质增效。

当然，创新的根本目的不仅是提高工作效率、提升工作质量，为基层减负、为发展助力，更是增强民生福祉。事实上，一些好的政策推行起来之所以举步维艰，除了政策本身与百姓需求的适配性之间存在断层外，还可能由于政策推行的关键节点的衔接上没有做到细致入微、深入腠理。只有创新思维、抓住要点，才能牵一发而动全身，让好政策显出好效果，切实造福于民。

创新无止境，突破在路上。近期，“办不成事”反映窗口的设立，加快对百姓急难愁盼诉求的响应速度和解决效率；设计一键通行的“健康码”，让出行不再受阻；在树坑上进行差异化质料覆盖，保障行人通行安全……这些网友点赞的案例，无一不是远避“闭门造车”式创新、杜绝“蜻蜓点水”式整改的范本。被点赞的背后，是担当，见细节，显情怀，更是一种激励和鞭策。惟愿基层部门都肯下笨功夫、愿做老实事，少一些急功近利的“面子政绩”，多一些持之以恒的“绣花功夫”，切实提升基层工作实效，全面增强民生福祉。

青岛日报2022年6月22日10版

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