青岛日报社/观海新闻11月2日讯 “双11”预售提前，快递物流高峰也比往年来得早一些，第一波高峰预计将于11月3日后到来。根据国家邮政局预测，今年“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

加码多式联运

记者从青岛顺丰了解到，今年“双11”件量预计比去年增长50%左右，峰值较去年同期增长15%，较今年平时增长近80%。

快件数量虽然猛增，但物流速度也大面积提速，不少人享受到了“提前拆快递的快乐”。这一方面得益于提前预售“错峰”，另一方面也由于复兴号动车组、无人机等新的货运方式。

据介绍，顺丰今年继续加码多式联运，整体快件消化能力超平日的2倍，特别是在航空网和高铁网方面增加了新的运营模式。

在航空运力方面，顺丰除了自有60架全货机悉数服务“双11”高峰运输外，还增加了无人机运输模式，在岛屿、偏远山区等地，顺丰的收派件时效将至少提高24小时。在高铁运力方面，顺丰计划在“双11”期间使用863条高铁线路，部分高铁线路最高运载能力可达4吨。

目前，青岛顺丰已形成一套成熟高效的业务高峰应对方案，在人员保障方面有完善的应对机制，提前按计划、多渠道开展相关岗位人员的招聘储备工作，储备人员近千人，同时加强现有资源的配合协同，以保障“双11”用工。

物流科技迭代

“双11”订单量逐年激增，物流科技也在不断迭代。从大数据精准分析到快件收派智能化再到转运中心自动化，快递各个环节用上了物联网、云计算、大数据、人工智能等“黑科技”。

顺丰通过大数据技术手段分析历史波动规律、预测准确度，将快件量预测细化至城市、行政区、派送网点，针对收件、派件、自动化设备中转运输、支付业务等各个环节进行实时监控，有效提升运营效率和质量。

在转运中心环节，顺丰针对货物进行差异化处理，研发并批量交付了单件分离系统、小件无人供上件、错分检测、基于AGV自动化处理、智能装卸平台等创新产品，实现了货物从卸车、供件、分拣、装车等全流程无人自动化落地，大幅提升作业效率，有效节约人力投入成本。

在快件收派环节，顺丰批量投入使用自主研发的可穿戴智能设备，支持高效收派、解放双手、语音签收、地图导航、语音助手、健康管家等多种功能，便于快递员通过线上简单操作，快速扫描客户的扫码寄件单、自寄码、待派件等条码触发任务，和语音协助，快速完成收派工作。在智能穿戴设备的助力之下，快递员平均每票收件可缩短12秒，平均每票派件可缩短16秒。

据悉，快递小哥的可穿戴设备设置了健康管家服务，当出现疲劳后会提醒适当休息。顺丰还为快递车配备自主研发的高精尖导航电子地图——丰图，保证配送的时效性和安全路径，对于疲劳驾驶也会提前预警，进一步保障物流安全。（青岛日报社/观海新闻记者 周晓峰）

责任编辑：李婧菲