青岛日报2020年12月14日1版

汇聚起“让青岛更美好”的磅礴力量

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”政府工作成效如何，工作和生活在这座城市的市民最清楚，最有发言权，评价也最公正。

2020年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动（即“三民”活动）已进入倒计时，将于本周末与广大市民相约。38个市政府部门主要负责人将在两天内分四场向市民报告工作，并请市民代表进行评议。

这是一份已坚持了12年的政民之约，从未间断。对很多市民来说，“三民”活动已成为年终岁末最大的期待。

人民城市人民建，人民城市为人民。“三民”活动是青岛市委市政府坚持党的群众路线、紧紧依靠人民推进城市建设的鲜明体现，它激发了人民群众的主人翁精神，强化了人民群众参与城市建设的制度化保障。自2009年起，青岛在全国率先开展了“三民”活动，这种“民考官”的全新方式引起了社会各界的广泛关注。由此，政民互动多了一架宽阔的“连心桥”，这座“连心桥”让广大市民更好地成为城市发展的积极参与者、最大受益者、最终评判者。今年3月，青岛启动了“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动（即“三我”活动），这是市委、市政府在新时代落实群众路线的重要路径和科学举措，既是对“三民”活动的延续深化，也是新形势下听民意、汇民智、解民忧的拓展创新。“三民”活动，政府是主体，是政府请市民参与。“三我”活动，是市委、市政府把市民作为主体，从“要我”到“我要”虽然只是一字之差，却蕴含着把人民群众由客体变为主体的意识之变。由此，人民至上、人民主体地位得以充分显现，以人民为中心的发展思想得以充分落实。相比于“三民”活动的年终互动，“三我”更注重365天的沟通联系，用受理-办理-反馈-监督“四位一体”完备机制，倒逼政府部门把听民意、汇民智、解民忧落实在日常、落实在每时每刻。随着“三我”活动的不断深入和回复处置机制的不断完善，各区市、职能部门对市民反映问题的回复和处置重视程度越来越高，积极做到群众有反映、区市和部门有回应，及时解答、解决群众诉求。同时，对市民反映的情况，迅速开展问题自查工作，对媒体报道的问题和市民留言做到立即响应、立刻回复、抓紧整改、举一反三。截至11月底，“三我”活动共收集市民意见建议225万件，办结率99.57%，群众满意度95.69%。常态化的“三我”活动正成为新时代青岛社会治理的“新名片”、尊重民意的“新招牌”、汇集民智的“新路子”，为“爱青岛，让青岛更美好”凝聚起愈发强大的合力、动力。

政民互动、政民沟通的平台在创新，形式也在不断创新。今年“三民”活动结合当前疫情防控形势和要求，进一步优化组织模式，充分运用互联网信息技术手段，实现“线下”向“线上”转变，全面打造“三民”活动网上云平台，推动活动由“现场述职、现场评议、现场民意征集”向“云述职、云评议、云征集”转变，突破时间地域限制，形式更加灵活多样。同时，“三民”活动还与“三我”活动意见建议征集平台整合，实现两个平台双向贯通、深度融合、协同发力，进一步拓展市民意见建议征集的广度和深度，放大活动效应。此外，在市民代表遴选、社区会场选址、线上述职评议新模块建设等方面都呈现一些新变化，特别是首次邀请深圳、上海来青投资企业家代表参加。这些创新都瞄准同一指向——让市民参与度越来越广泛、越来越便捷，最大程度地激发社会各界热爱青岛、建设青岛的巨大热忱。

“三民”“三我”活动的开展有力促进了政府部门的思想解放和观念更新，提升了履职能力和决策水平，推动了工作作风转变，解决了一大批市民关心的热点难点问题，增强了政府工作的透明度和公信力，市民对政府工作的满意度也在持续提高。今年这两大平台携手，其活动效果定会“更上一层楼”。

一座城市的温情与智慧，体现于每时每刻的人民立场、人民情怀，“人民至上”是让一座城市美好乃至伟大的秘诀。各级政府部门都要更加自觉地把人民城市的重要理念贯彻落实到工作各方面，把为人民谋幸福、让生活更美好作为鲜明主题，广泛借助“三民”“三我”等平台听民声、集民智、解民忧、惠民生，交出让人民群众满意的新答卷，让青岛的市民心气更高更顺。广大市民也要用全面辩证长远的眼光看待城市发展“成长中的烦恼”，以主人翁的责任感，积极参与城市建设和社会治理，善于发出正能量声音，多提建设性的意见建议，从而形成“爱青岛，让青岛更美好”的磅礴力量，不断推动开放、现代、活力、时尚的国际大都市阔步前行。（青岛日报评论员）

责任编辑：刘聪聪