青岛日报社/观海新闻12月29日讯 为有效应对雨雪降温天气，青岛能源集团提前做好应对保障工作准备，各级干部职工坚守一线指挥生产调度服务，从气源热源保障、服务保障和安全应急等多个方面做好充足准备，全力保障市民用热、用气需求。

气源保障方面，集团积极与上游进行计划对接，多渠道加大气源采购力度，加强应急气源储备，提升应急调峰能力，实时监控气量、管存、压力等数据，加强供气科学调配，保障气源稳定、充足供应。

热源生产方面，一是加强锅炉运行检查，实时监控供、回水温度变化，提前做好供水温度提升操作。二是增加运行设备的巡检维护频次，提前做好备用锅炉和调峰燃气锅炉的启用准备工作，根据天气情况，随时调整锅炉负荷，保证热源充足。

服务保障方面，能源集团所有换热站、“一站式”服务大厅、加油加气站正常营业，96556服务热线为用户提供全天候在线服务，及时掌握用户通过各渠道反映的信息,合理解决用户诉求。

安全应急方面，集团联动市气象局及时通过内部平台发布气象信息，实时关注气温变化和雨雪天气走势。各单位成立应急抢修小组，严格做好应急值守，应急抢险物资、人员、车辆准备充足，随时应对各种突发状况，24小时加强对各类设备的巡检力度，保证各类设备在低温下保持正常工作的同时，确保突发紧急情况及时处置，快速有效应对。

青岛能源集团提醒广大市民，请关注家中燃气和供热设施的运行情况，安全用气用热，特别是室内供热设施使用年数较长的用户，如出现跑、冒、滴、漏等现象，请及时拨打24小时服务热线96556，服务人员将尽快上门为用户做好服务。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻）

责任编辑：荣潇