青岛日报社/观海新闻8月27日讯 人大代表工作和生活在人民群众中间，对社会有深入了解，对人民群众的需求有最直接的感受。今年以来，青岛市人大常委会按照市委部署，积极组织全市各级人大代表开展“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动，凝聚“家里的事家人商量办，青岛的问题就在青岛解决”的社会共识。活动开展以来，青岛市人大常委会累计收集到各级人大代表“三我”建议1841件，已办结1489件。人大代表深入基层听民意、解民忧、纾民怨、暖民心，积极履职为民，帮助解决实际问题，展现了新时代的使命担当。

今年3月，青岛市人大常委会向全市各级人大代表发出“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动倡议，制定有关工作方案，开展“听民意、解民忧、暖民心”主题实践活动，组织动员全国、省、市、区市、镇五级人大代表发挥密切联系群众的优势，积极参与活动。人大代表深入基层听取民声民意，及时汇总上报问题、认真撰写意见建议，青岛市人大常委会人事代表工作室建立问题和建议台账，做好问题和代表建议的转交、督办和反馈。

近日，省人大代表，海洋石油工程（青岛）有限公司三班班长戴世超反映“西海岸新区东西方向交通压力大，观光大道（滨海大道）以及区里主要干道上下班严重拥堵”的问题，并提出建设高架桥快速路工程，在路边的企业、幼儿园、中小学学校门口两侧位置扩宽道路，设置车辆缓停区等建议。问题和建议提出后，西海岸新区交通运输局、交警部门以及西海岸新区管委会立即落实情况，从新区快速路网规划建设，企业、学校周边道路交通疏导，道路拓宽和实行错峰上下班制度等方面给予详尽的解答和回应。

除了反映问题，人大代表还积极建言献策。对老旧小区家中暖气片进行更换，规范崂山区株洲路与海尔路路口附近区域劳务用工市场，完善莱西医疗配套建设，对平度现有工业产业进行优化升级和高质量发展，建立东西协作农产品销售平台……各级人大代表在视察调研的基础上，通过“三我”活动广泛联系群众，提出了许多接地气、有针对性的建议，有效地促进了有关问题的解决。

青岛市人大常委会通过与政府部门、新闻媒体联动，搭建平台，完善人大代表听取民声、反映民声的渠道。从今年4月开始，市人大常委会以“我爱青岛·我有不满·我要说话”为主题连续开展了5期“代表履职在线”活动，每期邀请2名市人大代表通过接听热线与市民互动交流，并及时将市民反映的问题转交有关部门办理。每期“代表履职在线”收集的市民热线都达到百余条，反应的问题集中在交通、教育、养老、医疗、疫情防控等各方面。参与活动的市民纷纷表示，活动的开展为大家表达心声、反映诉求提供了新的渠道，本着“爱青岛，让青岛更美好”的目标，及时沟通交流、解决问题，社会才能越来越和谐。“热线中反映出不少民生问题，这些问题看似是小事、是个别百姓的声音，但背后是更多人的诉求，是社会治理的大事，这就要求政府部门把工作做细、做实，切切实实解决老百姓生活中的实际问题。”市人大代表、青岛中瑞物流器械有限公司总经理崔永华表示，作为一名市人大代表，对于接线的问题将持续跟进，推动百姓反映的意见建议落实到位。

此外，青岛市人大常委会还以“城管互动”微信平台为载体，组织平台内的市人大代表围绕供气供热、给排水、垃圾处理、绿化等城市管理问题，通过“随手拍”的形式，即时发现问题，即时提出意见，即时督促市城市管理局有关单位解决，不断提升城市管理精细化水平。今年以来，“城管互动”微信平台已收集“三我”建议52件，已办结52件。

为推动代表建议“事事有回音、件件有着落、办结有反馈、案例有公开”，青岛市人大常委会在官方微信公众号上还开辟了“回音壁”专栏，对办理完毕的问题建议通过网络及时向社会公开，对全市各级人大代表提出的意见建议分门别类建立台账，加大督办力度。对市人大代表在市人代会上提出的建议，采取重点督办、邀请市人大代表全程参与督办、满意度测评、第三方专家评估、量化测评和结果通报等办法，推动代表建议落到实处、取得实效。（青报全媒体记者 刘佳旎）

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