青岛日报社/观海新闻6月1日讯 女学生车内晕倒、八旬老人乘车不便……近期，在青岛公交车里，一幕幕暖心场景频频上演。

女学生车内晕倒，驾驶员、乘客暖心守护

5月29日下午，一名女学生在乘坐城运控股公交城阳巴士111路时突然昏厥，公交驾驶员高绪杰与车内热心乘客们迅速开展救援，帮助女学生苏醒后，一直守候至救护车及其家人到来，场面十分暖心。

监控显示，29日17时24分左右，111线路驾驶员高绪杰正驾车由前金站发往58中，行驶至安乐社区站时，有乘客呼叫车内有人晕倒，高绪杰立即停车查看情况。“当时初步判断，该名女学生可能是因为低血糖导致晕倒。”高绪杰立即叫旁边乘客拨打了急救电话，并和另外一名乘客一起掐女学生的人中和虎口。在场的另一名女学生自称是她的妹妹，也立即打电话通知了她的家人。

看到女学生晕倒，车上的乘客也心急如焚。有的乘客掏出了糖果，有的乘客则将周围车窗打开通风，希望能够有所帮助。经过大家的热心救助，女学生慢慢苏醒。这时，她的妈妈和救护车也正好赶到，大家悬着的一颗心这才放了下来。

高绪杰借此提醒广大市民朋友，现在天气燥热，上下班高峰时段应避免空腹乘车。出行时，最好随身携带巧克力等易吸收的高热量食品，避免出现低血糖等情况。

乘客与驾驶员互相“告白”，公交车内这一幕太暖了！

日前，在城运控股公交集团市南巴士321路公交车内发生暖心一幕：驾驶员柳斌与乘客邢女士互相“告白”，为彼此的热心举动点赞。这是怎么回事？

原来，柳斌在行车途中帮一位老年乘客提拿重物，助其登车。邢女士看到后，被他的真情服务感染、带动，在老人下车时接力相助。二人的接力不仅温暖了老人的出行路，也打动了彼此的心，为岛城精神文明建设增温添彩。

5月25日下午，柳斌像往常一样驾车由市政府山东路发往青岛科技大学西站点。车辆行至伟东尚城站时，他突然发现一位登车的老年乘客手提重物、行动不便，立即驻车上前帮忙。“老人看起来80多岁，上车时腿脚使不上劲儿，看到她这样，我赶紧上前将物品接过来。”柳斌说，他一边为对方安排距离下客门较近的座位，一边叮嘱其下车时提前告知、不要着急起身。他细致贴心的服务和热情积极的态度不仅感动了老人，也被一位女乘客看在眼里、记在心里。

随后，车辆到达浮山所站点，老人准备下车。柳斌刚要驻车起身帮忙，却看到后车厢一位女乘客快步上前，一手提起重物、一手搀起老人，将对方送下了车。“一开始，我以为女乘客也在这站下车，没想到她把老人送下去，又返回了座位。”柳斌告诉记者，女乘客的举动让他感动不已，他邀请其走到驾驶室旁，连声道谢。“女乘客这种尊老敬老的爱心之举让我特别感动，感谢她跟我一起构建了温暖车厢！”

面对点赞，女乘客惊喜不已，她表示，正是柳斌的真情服务感染了自己。考虑到驾驶员起身帮扶不便，她决定接力相助。听到女乘客的回答，柳斌更坚定了温暖服务的决心，他说：“公交车是展示城市文明的流动窗口，驾驶员的温暖举动不仅可以服务乘客，还能带动更多人加入到营造和谐乘车环境的行动中。我会坚持提供有温暖、高品质的服务，用实际行动为岗位添彩，为文明增温！”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邵英世 韩尧钰）

责任编辑：王逸群