青岛日报2020年9月30日5版

上周（9月21日到9月27日），“观海”新闻客户端投诉受理平台“直通12345”和青岛日报舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言560余条。其中，公园环境、供水不畅、预付消费、交通秩序等是读者、网友关注焦点。

遍布于城市各处大大小小的公园是市民休闲健身的重要去处。近日不少市民反映，公园内存在卫生脏乱、设施损坏、绿地被圈占、树木欠养护、晚间灯光昏暗、广场舞音响扰民等问题，希望有关部门落实解决。

供水问题是很多城乡百姓的牵挂。近期不少市民反映小区停水、水流不畅等问题，莱西市一处小区已停水4个月仍没有解决问题，严重影响正常生活。呼吁相关部门迅速调查落实，尽快恢复供水。

交通设施和秩序一直是平台上的市民投诉热点。近期市民反映问题主要集中在信号灯缺失或设置不合理、道路违章停车、渣土车违章行驶、交通拥堵等。呼吁相关部门加强道路交通管理，科学、合理设置交通设施。

预付卡消费退费难再次成为市民吐槽热点，希望相关部门制定有效制度措施，彻底解决这一难题。